Қоидаҳои баргардонидан

Гарантии баргардонидани пули 30-рӯза дар ҳамаи нақшаҳо

Чӣ дар бар мегирад

• Ҳамаи нақшаҳои пардохтшуда are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Навсозии обуна are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Як маротиба хариди токенҳо are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Токенҳо ҳеҷ гоҳ ба итмом намерасанд

Токенҳое, ки шумо бо истифодаи ягон нақшаи пардохтшуда харидаед, ҳеҷ гоҳ ба итмом намерасанд. Онҳо дар ҳисоби шумо то истифода бурдани онҳо мемонанд, ҳатто агар шумо обунаи худро бекор кунед. Ба истифода бурдани онҳо шитоб накунед.

Чӣ тавр дархости баргардонидан

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your ID- и пардохт or ID- и амалиёт (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the Адреси электронӣ associated with your Free.ai account.

Мо одатан дар давоми 3-5 рӯзҳои корӣ баргардонидани маблағро коркард мекунем. Баргардонидани маблағ ба усули пардохти аслӣ баргардонида мешавад.

Баъди баргардонидан

• Шумораи ҳисоби шумо ба нақшаи ройгон поён хоҳад рафт.
• Ҳамаи нишонаҳо, ки ҳамчун қисми хариди баргардонидашуда илова карда шудаанд, аз баланси шумо хориҷ карда мешаванд.
• Ҳисоби шумо, таърих ва ҳамаи нишонаҳои боқимонда аз дигар харидҳо беҳбуд намешаванд.

Истисноҳо

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Шартҳои хизматрасонӣ.

Саволҳо?

Агар шумо ягон савол дар бораи баргардонидани маблағ ё ҳисобкунӣ дошта бошед, бо мо дар hello@free.ai ё бо истифода аз формаи тамос тамос гиред. Мо бо хурсандӣ кӯмак мекунем.

Санаи охирин навсозӣ: 25 марти 2026