Правила рефінансування

30-денна грошова гарантія при всіх планах

Що прикрите

• Всі оплачувані плани are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Оновлення передплат are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Покупки одного разу are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Торби ніколи не застаріють

За допомогою натискання на кнопку ви можете надіслати повідомлення про отримання за будь- яким виплатним планом. Ці дані залишаться на вашому рахунку до того часу, коли ви використовуватимете їх до початку, навіть якщо ви скасуєте підписку. Використання цих записів не буде пришвидшено.

Як вимагати повернення коштів

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your ІД сплати or ІД операції (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the адреса ел. пошти associated with your Free.ai account.

Зазвичай, ми переробляємо кошти протягом 3-5 робочих днів, а відплату буде повернено до вашого початкового способу сплати.

Після повернення

• Ваш рахунок буде знижений до вільного плану.
• Будь- які жести, які було додано як частину відновленого купівлі, буде вилучено з вашого балансу.
• Ваш рахунок, історія та будь-які інші жетони з інших покупок залишаться непошкодженими.

Винятки

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Дозволення в службі.

Питання?

Якщо у вас є питання щодо рефінансування або законопроектування, зв' яжіться з нами за адресою hello@ free. aye або скористайтеся програмою contact форма . Ми раді допомогти.

Останнє оновлення: 25 березня 2026 року