قايتۇرۇش سىياسىتى

پۇل قايتۇرۇشنى 30 كۈن ئىچىدە تەكشۈرىدۇ

نەرسە

• بارلىق ھەقلىق پروگرامما are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• ئەزالىق يېڭىلاش are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• بىر قېتىملىق توكىلارنى سېتىۋېلىش are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

توكىلارنىڭ ۋاقتى ھېچقاچان ئۆتمەيدۇ

سىز قايسىلا ھەقلىق پروگرامما ئارقىلىق سېتىۋالغان توكىلار ۋاقتى توشمايدۇ. ئۇلار سىزنىڭ ھېساباتىڭىزدا ئىشلىتىلگەنگە قەدەر قالىدۇ، ھەتتا سىز يانفونىڭىزنى چەكلىسىڭىزمۇ. ئۇلارنى ئىشلىتىشكە ئالدىراش بولمايسىز.

قايتۇرۇشنى قانداق تەلەپ قىلىش كېرەك

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your تۆلەم ID or ئالماشتۇرۇشنىڭ ID نى كۆرسىتىڭ (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the ئېلخەت ئادرېسى associated with your Free.ai account.

بىز ئادەتتە 3-5 كۈن ئىچىدە قايتۇرۇشنى ئىشلىتەيلى. قايتۇرۇش سىزنىڭ ئەسلى پۇل تۆلەش ئۇسۇلىڭىزغا قايتۇرۇلىدۇ.

قايتۇرۇشتىن كېيىن

• ھېساباتىڭىزنى ھەقسىز نۇسخىغا چۈشۈرىمىز.
• قايتۇرۇلغان سېتىۋېلىشنىڭ بىر قىسمى سۈپىتىدە قوشۇلغان ھەرقانداق توكىلار سىزنىڭ ھېسابىڭىزدىن چىقىرىلىدۇ.
• ھېساباتىڭىز، تارىخىڭىز ۋە باشقا سېتىۋالغان نەرسىلەردىن قالغان توكىلار بىخەتەر قالىدۇ.

چەكلىمىلەر

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our خىزمەت شەرتلىرى.

سوئاللار بارمۇ؟

ئەگەر قايتۇرۇش ياكى ھېسابات ھەققى ھەققىدىكى سوئاللىرىڭىز بولسا، hello@free.ai ياكى ئۇيغۇرچە ئالاقە فورمىسى ئارقىلىق بىز بىلەن ئالاقە قىلىڭ. بىز سىزگە ياردەم قىلىشقا خۇشال بولىمىز.

ئاخىرقى يېڭىلىنىش ۋاقتى: 2026-يىلى 3-ئاينىڭ 25-كۈنى