Patakaran sa Refund

30-araw na pera-back garantiya sa lahat ng mga plano

Ano ang nakalaan

• Lahat ng bayad na plano are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Subscription renewals are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Isang beses na mga pagbili ng token are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Tokens hindi kailanman mag-expire

Tokens na binili mo sa pamamagitan ng anumang bayad na plano hindi kailanman mag-expire. Sila ay mananatili sa iyong account hanggang sa ginagamit, kahit na ikaw ay mag-cancel ng iyong subscription. Walang rush upang gamitin ang mga ito.

Paano Mag-aplay para sa Refund

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your ID ng pagbabayad or transaksyon ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the Email address associated with your Free.ai account.

Karaniwang pinoproseso namin ang mga refund sa loob ng3hanggang5araw ng negosyo. Ang refund ay ibabalik sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.

Pagkatapos ng isang Refund

• Ang iyong account ay babaguhin sa libreng plano.
• Ang anumang mga token na idinagdag bilang bahagi ng refund na pagbili ay aalisin mula sa iyong balanse.
• Ang iyong account, kasaysayan, at anumang natitirang mga token mula sa iba pang mga pagbili ay mananatiling hindi nabago.

Mga Pagbubukod

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Mga Tuntunin ng Serbisyo.

Mga katanungan?

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa mga refund o billing, makipag-ugnay sa amin sa hello@free.ai o gamitin ang aming contact form.

Huwebes, Marso 25, 2019