นโยบายการคืนเงิน

30 วันเงินคืนรับประกันบนแผนทั้งหมด

สิ่งที่ครอบคลุม

• ทั้งหมด are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• การปรับปรุงการสมัครสมาชิก are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• ซื้อท็อคเก็ตครั้งเดียว are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

ไม่มีการหมดอายุของตราสัญลักษณ์

ตราสารที่คุณซื้อผ่านแพ็คเกจจ่ายเงินใด ๆ จะไม่หมดอายุ พวกเขาจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าจะใช้ ถึงแม้ว่าคุณจะยกเลิกการจองซื้อของคุณ ไม่มีอะไรเร่งรีบที่จะใช้มัน

วิธีการขอคืนเงิน

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your หมายเลขการชำระเงิน or หมายเลขบัญชีธุรกรรม (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the ชื่อผู้ใช้ associated with your Free.ai account.

เราจะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 3-5 วันทำการ โดยจะคืนเงินให้ตามวิธีชำระเงินที่คุณใช้

หลังจากคืนเงิน

• บัญชีของคุณจะถูกลดระดับลงเป็นแผนฟรี
• ทุกๆ ชิ้นที่เพิ่มเข้าไปในส่วนของการซื้อคืน จะถูกลบออกจากสมดุลของคุณ
• บัญชีของคุณ ประวัติ และท็อปคอร์นที่เหลือจากการซื้ออื่นๆ จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ข้อยกเว้น

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our เงื่อนไขการใช้งาน.

มีคำถามไหม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการชำระเงิน โปรดติดต่อเราที่ hello@free.ai หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา contact form เรายินดีที่จะช่วยคุณ

ปรับปรุงล่าสุด: