Kompensācijas politika
30 dienu naudas atmaksas garantija visiem plāniem
Pieteikties, lai redzētu savus pirkumus un pieprasīt kompensāciju uzreiz.
Pieteikties, lai pieprasītu kompensācijuMūsu solījums
Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti ar Free.ai. Ja neesat apmierināti ar jūsu samaksāto plānu jebkāda iemesla dēļ, jūs varat pieprasīt pilnu kompensāciju 30 dienu laikā pēc iegādes. Nav jautājumu.
Kas ir pārklāts
- Visi maksas plāni are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Abonēšanas atjaunošana are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Vienas reizes žetonu pirkumi are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Zīmogs nekad nav beidzies
Tokens jūs pērkat, izmantojot jebkuru apmaksātu plānu nekad nebeidzas. Tie paliek jūsu kontā, līdz tiek izmantots, pat ja jūs anulējat savu abonēšanu. Nav steigas izmantot tos.
Kā lūgt kompensāciju
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your maksājuma ID or darījuma ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the E- pasta adrese associated with your Free.ai account.
Mēs parasti apstrādā kompensāciju 3-5 darba dienu laikā. Atmaksāšana tiks atgriezta jūsu sākotnējā maksājuma metodi.
Pēc kompensācijas
- Jūsu konts tiks pazemināts līdz brīvajam plānam.
- Visi žetoni, kas tika pievienoti kā daļa no atmaksājamo pirkumu tiks izņemti no jūsu bilances.
- Jūsu konts, vēsture, un visi pārējie žetoni no citiem pirkumiem paliks neskarti.
Izņēmumi
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Darba noteikumi.
Jautājumi?
Ja jums ir kādi jautājumi par kompensācijām vai rēķinu izrakstīšanu, sazinieties ar mums: hello@free.ai vai izmantojiet mūsu Kontakta veidlapu . Mēs esam priecīgi palīdzēt.
Pēdējo reizi atjaunināts: March 25, 2026