Privātuma politika
Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 14. novembris
Šī konfidencialitātes politika apraksta, kā Mudy Holdings LLC ("we, ", " vai "our") vāc, izmanto, un aizsargā jūsu informāciju, ja jūs izmantojat Free.ai mājas lapā, instrumenti, API, un saistītie pakalpojumi (The "Service"). Mēs uzskatām, ka ir pārredzama par to, ko mēs apkopojam un kāpēc.
1. Informācija, ko mēs apkopojam
Informācija, ko sniedzat
- Konta informācija: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Informācija par maksājumu: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Kontaktformas ziņojumi: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Lietotāja saturs: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Automātiski savāktā informācija
- IP adrese: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Lietošanas dati: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Ierīces informācija: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
Biroja un Google darba telpas papildinājumi
The Free.ai add-ins for Microsoft Excel, Word and PowerPoint, and for Google Sheets and Google Docs, work only when you ask them to.
- Ko viņi sūta: Kad palaižat pieprasījumu, pievienošanas sūta jūsu pieprasījumu uz Free.ai serveriem api.free.ai, kopā ar saturu, kas tam nepieciešams: izklājlapā, jūsu izvēlētās šūnas (vai izmantoto aktīvās lapas diapazonu, ja jūs izvēlaties šo opciju) ar lapas nosaukumu un šūnu adresēm; dokumentā, tekstu, kuru izvēlējāties. Tas nesūta jūsu faila nosaukumu, citas lapas vai failus, vai jūsu Microsoft vai Google konta detaļas.
- Kur tas iet: Pievienošanas pieprasījumi tiek apstrādāti ar modeli, kas darbojas uz Free.ai pašu serveriem. Pieprasījumi no Google darba telpas pievienošanas tiek apstrādāti tikai tur: ja mūsu serveri ir aizņemti, pievienošana lūdz jūs mēģināt vēlreiz. Tā vietā trešās personas AI sniedzējs var atbildēt uz Biroja pieprasījumiem par pievienošanu, ja mūsu serveri ir pārslogoti vai nav pieejami; šis pakalpojumu sniedzējs saņem pieprasījumu tikai, lai atgrieztu atbildi. Rezultāts atgriežas pie add-in, un nekas izmaiņas jūsu dokumentā, kamēr jūs izvēlaties to piemērot.
- Jūsu konts: Lai pieslēgtos, pierakstāties uz Free.ai vai ielīmēt API atslēgu. Pievienošana saglabā šo atslēgu ierīcē (Office) vai jūsu Google konta privātajā krātuvē (Google darba telpā), lai jūs paliktu pieslēgti. Atvienošana to noņem. Pieprasījumi tiek rēķināti uz jūsu Free.ai žetonu līdzsvaru, tāpat kā jebkurš cits izmantojums Pakalpojumu.
- Saglabāšana: Papildu pieprasījumi atbilst tiem pašiem saglabāšanas un apmācības noteikumiem, kas attiecas uz pārējo dienestu, kā aprakstīts 2. un 5. iedaļā.
Google lietotāju dati (Google Darba telpas papildinājums)
This section describes how the Free.ai add-on for Google Sheets and Google Docs accesses, uses, shares, protects, keeps and deletes data it receives from Google APIs.
- Pieejamie dati: Pievienot izmanto tikai Google tvērumus, kas to ierobežo līdz failam, kurā tas ir atvērts (izklājlapas.current and documents.currently), plus atļauja Free.ai API zvanīt (script.external_request). Kad palaižat pieprasījumu, tas nolasa jūsu izvēlētās šūnas vai lietoto lapas diapazonu, ja izvēlaties šo iespēju, ar lapas nosaukumu un šūnu adresēm, vai arī dokumentu izvēlēto tekstu. Tā nepiekļūst jūsu Google konta profilam, Google diskam, Gmail, kontaktiem vai jebkuram citam failam.
- Kā tās lieto: Šis saturs un jūsu instrukcija tiek izmantoti tikai, lai radītu atbildi, kuru jūs lūdzāt, un, kad jūs noklikšķiniet uz Pieteikties, lai rakstītu rezultātu tajā pašā lapā vai Doc. To neizmanto reklāmai, profilu veidošanai vai citam mērķim, kā vien ierīkojot pieprasīto funkciju.
- AIS apstrāde: Uz pieprasījumiem atbild atvērts svars AI modelis (Qwen, publicēts Alibaba Cloud Qwen komanda), kas Free.ai darbojas uz saviem GPU serveriem. Modelis ir pašuzturēts: Google lietotāju dati tiek apstrādāti uz mūsu pašu serveriem, nekad nav nosūtīts uz modeļa izdevēju vai jebkuru trešo personu AI pakalpojumu sniedzēju, un nekad netiek izmantoti, lai apmācītu, smalki un uzlabotu jebkādu AI vai mašīnmācīšanās modeli.
- Dalīšanās: Mēs nepārdodam Google lietotāju datus un nepārdodam tos un nedalām tos ar trešām personām, izņemot gadījumus, kad to prasa likums.
- Aizsardzība: Pieprasījums ceļot no Google serveriem uz api.free.ai over HTTPS (TLS). Saturs tiek apstrādāts atmiņā uz mūsu serveriem, un piekļuve ražošanas sistēmām ir ierobežota, lai nodrošinātu būtisku personālu.
- Saglabāšana un svītrošana: Mēs neuzglabājam šūnas, tekstu, instrukcijas vai atbildes uz pieprasījumiem pēc atbildes atgriešanas. Mēs saglabājam tikai laiku, modeļa nosaukumu un marķieru skaitu katru pieprasījumu rēķinu un lietošanas vēsturi. Ja mūsu bērnu drošības filtrs norāda pieprasījumu, pirmā daļa no atzīmētā teksta tiek saglabāts mūsu servera žurnālus, līdz 90 dienām, lai izmeklētu ļaunprātīgu izmantošanu. Jūsu Free.ai API atslēga paliek jūsu Google konta privātajā papildielādes krātuvē, līdz jūs noklikšķināsiet Atvienot savienojumu. Jūs varat arī jebkurā laikā izņemt add-on piekļuvi jūsu Google kontā drošības, trešo personu lietotnēs un dzēst savu Free.ai kontu un lietošanas vēsturi, kā aprakstīts 7. sadaļā.
Free.ai izmantošana un no Google API saņemtās informācijas nodošana atbilst Google API pakalpojumu lietotāju datu politikai, tostarp ierobežotas izmantošanas prasībām. No Google darba telpas API saņemto neapstrādāto vai atvasināto lietotāju datu izmantošana atbilst Google lietotāja datu politikai, tostarp ierobežotas izmantošanas prasībām.
2. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai:
- Nodrošiniet Pakalpojumu: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Pārvaldīt savu kontu: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Procesa maksājumi: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Uzlabot dienestu: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Nepieļaušanas novēršana: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Sazinieties ar jums: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Mēs not izmantot jūsu ievades vai izvades apmācīt AI modeļus bez jūsu nepārprotamas piekrišanas.
3. Sīkfaili
Mēs izmantojam šāda veida sīkdatnes:
- Sesijas sīkdatnes: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSAF žetoni: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Analytics sīkfaili (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optoout.
Mēs neizmantojam reklāmas sīkdatnes vai izsekojam pikseļus no reklāmas tīkliem.
4. Trešo pušu pakalpojumi
Mēs dalāmies ar šādiem datiem trešajām personām tikai pēc nepieciešamības Pakalpojuma darbībai:
| Piegādātājs | Mērķis | Datu koplietošana |
|---|---|---|
| Stripe | Maksājumu apstrāde | E-pasts, rēķini informācija, informācija par maksājumu |
| Ārējie AI modeļa nodrošinātāji | Trešo personu AIS modeļa piekļuve | Jūsu steidzamie (ielaides) sūtījumi trešo pušu modeļiem |
| Clicky | Tīmekļa analīze | Anonimizēti lapas skati un lietošanas dati |
Ja jūs izmantojat pašuzturētu Free.ai modeli, jūsu pieprasījums tiek apstrādāts uz mūsu pašu serveriem. Ja šie serveri ir pārslogoti vai nav pieejami, uz tērzēšanas pieprasījumu var atbildēt trešās personas AI sniedzējs, kas saņem pieprasījumu tikai, lai atgrieztu atbildi. Izvēloties ārējo modeli, jūsu steidzamība tiek nosūtīta šā modeļa piegādātājam. Mēs skaidri atzīmējam, kuri modeļi ir pašuzņēmumi un kuri ir ārēji.
Pieprasījumi no Google Darba telpas pievienošanas ir izņēmums: tos apstrādā tikai mūsu pašu serveros un nekad nesūta trešās puses AI sniedzējam (skatīt Google lietotāju datus iepriekš).
Mēs nepārdodam jūsu personisko informāciju nevienam.
5. Datu saglabāšana
- Konta dati: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat un paaudzes vēsture: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Servera žurnāli: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Maksājumu uzskaite: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Datu drošība
Mēs īstenojam nozares standarta drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus, tostarp:
- Visi dati, kas nosūtīti pa HTTPS/TLS šifrēšanu.
- Paroles tiek glabātas, izmantojot spēcīgu vienvirziena saspiešanu (nekad vienkāršā tekstā).
- Regulāri drošības pārskati un atjauninājumi.
- Piekļuve ražošanas sistēmām ir ierobežota, ja to var izmantot tikai būtisks personāls.
Neviena sistēma nav pilnīgi droša. Ja mēs atklājam datu pārkāpumu, kas ietekmē jūsu personas informāciju, mēs nekavējoties jums paziņosim.
7. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
- Piekļuve jūsu datiem: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Labot savus datus: Update your email or other account information at any time.
- Dzēst datus: Delete your call un visi saistītie dati jebkurā laikā, vai e- pasts mums un mēs to darīsim jūsu labā. Par to, kas tiek noņemts un kas mums jāuztur, skatīt how dzēšana darbi.
- Eksportēt datus: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Neanalizēt: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Atteikšanās lapa.
Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, sazinieties ar mums: hello@free.ai Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.
8. Bērnu privātums
Pakalpojums nav paredzēts bērniem līdz 13 gadu vecumam Mēs neapzināti nevācam personisko informāciju no bērniem līdz 13 gadu vecumam Ja Jūs ticat, ka bērns līdz 13 gadu vecumam ir mums sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums un mēs to nekavējoties izdzēsīsim.
9. Starptautiskie lietotāji
Free.ai tiek ekspluatēts no Amerikas Savienotajām Valstīm. Ja jūs piekļūt Pakalpojumu no ārpus ASV, jūsu informācija var tikt nodota un apstrādāta ASV. Izmantojot Pakalpojumu, jūs piekrītat šo pārsūtīšanu.
10. Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam periodiski atjaunināt šo Konfidencialitātes politiku. Kad mēs izdarīsim būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim spēkā esošo datumu šīs lapas augšdaļā. Mēs iedrošinām jūs periodiski pārskatīt šo lapu. Jūsu turpmākā Pakalpojuma izmantošana pēc tam, kad izmaiņas ir publicētas, ir jūsu piekrišana atjaunotajai politikai.
11. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šo Konfidencialitātes politiku vai par to, kā mēs rīkojamies ar jūsu datiem, sazinieties ar mums:
- E- pasts: hello@free.ai
- Operators: Muddy Holdings LLC
Pēdējo reizi atjaunināts: November 12, 2026