Grąžinamųjų išmokų politika

30 dienų pinigų grąžinimo garantija visiems planams

Kas dengta

• Visi apmokėti planai are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Prenumeratos galiojimo pratęsimai are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Vienkartinis pirkimas are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Ženklai niekada nesibaigia

Ženklai jums pirkti per bet kokį mokamą planą niekada baigiasi. Jie lieka jūsų sąskaitoje, kol naudojamas, net jei jūs atšaukti savo prenumeratą. Nėra skubėti juos naudoti.

Kaip prašyti grąžinamosios išmokos

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your mokėjimo ID or sandorio ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the El. pašto adresas associated with your Free.ai account.

Mes paprastai apdorojame grąžinamąsias išmokas per 3-5 darbo dienas. Grąžinimas bus grąžintas į jūsų pradinį mokėjimo būdą.

Po grąžinamųjų išmokų

• Jūsų paskyra bus sumažinta iki laisvo plano.
• Bet kokie žetonai, kurie buvo pridėta kaip dalis grąžinti pirkimo bus pašalintas iš savo balanso.
• Jūsų paskyra, istorija, ir visi likę žetonai iš kitų pirkimų liks nepaliesti.

Išimtys

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Tarnybos sąlygos.

Klausimai?

Jei turite klausimų apie grąžinamąsias išmokas arba sąskaitas faktūras, susisiekite su mumis adresu: hello@free.ai arba naudokite mūsų Kontaktinė forma . Mes džiaugiamės galėdami padėti.

Informacija atnaujinta: March 25, 2026