Grąžinamųjų išmokų politika
30 dienų pinigų grąžinimo garantija visiems planams
Prisijungti, norėdami pamatyti savo pirkinius ir prašyti grąžinti.
Prisijungti prašydamas grąžinamosios išmokosMūsų pažadas
Mes norime, kad būtumėte laiminga su Free.ai. Jei nesate patenkinti jūsų apmokėtas planas dėl bet kokios priežasties, galite prašyti grąžinti visą sumą per 30 dienų nuo pirkimo.
Ką apgaubtas
- Visi mokami planai are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Prenumeratos galiojimo pratęsimas are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Vienkartinis pirkimas are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Ženklai niekada nesibaigia
Ženklai jums pirkti per bet kokį mokamą planą niekada baigiasi. Jie lieka jūsų sąskaitoje, kol naudojamas, net jei atšaukti savo prenumeratą. Skubos juos naudoti nėra.
Kaip prašyti grąžinti pinigus
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your mokėjimo ID or sandorio ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the El. pašto adresas associated with your Free.ai account.
Mes paprastai apdorojame grąžinamųjų išmokų per 3-5 darbo dienas. Grąžinimas bus grąžintas į jūsų pradinį mokėjimo būdą.
Po grąžinamųjų išmokų
- Jūsų paskyra bus sumažinta iki laisvo plano.
- Bet žetonai, kurie buvo pridėta kaip dalis grąžinamas pirkimo bus pašalintas iš savo balanso.
- Jūsų paskyra, istorija, ir visi likę žetonai iš kitų pirkimų liks nepaliesti.
Išimtys
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Tarnybos sąlygos.
Klausimai?
Jei turite klausimų apie grąžinamąsias išmokas arba sąskaitų faktūrų išrašymą, susisiekite su mumis adresu hello@free.ai arba naudokite mūsų kontaktinę formą.
Informacija atnaujinta: March 25, 2026