Қайта төлеу ережесі
Барлық жоспарлар бойынша 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі
Сіздің сатып алуларыңыз бен қайтаруды сұрау үшін жүйеге кіріңіз.
Қайта төлеуді сұрау үшін жүйеге кіріңізБіздің уәдеміз
Біз Сіздердің Free.ai- ге риза болуларыңызды қалаймыз. Егер Сіз төлемді жоспарыңызға қаншалықты қанағаттанбасаңыз да, сатып алғаннан кейінгі 30 күн ішінде толық қайтаруды сұрай аласыз. Сұрақ қойылмайды.
Не қамтылады
- Барлық төлемді жоспарлар are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Жазылуды жаңарту are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Бір реттік жетон сатып алу are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Токендер ешқашан бітпейді
Қайбір төлемді жоспар арқылы сатып алған жетондар мерзімі біткенше қолданылмайды. Олар жазылымнан шығып кетсеңіз де, қолданылғанша тіркелгіңізде қалады. Оларды тез- тез пайдалануға болмайды.
Қайта төлеуді қалай сұрау керек
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your төлем ID- і or транзакцияның ID- і (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the Эл. пошта адресі associated with your Free.ai account.
Әдетте, қайтару 3-5 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Қарызды қайтару үшін бастапқы төлем әдісін қолданыңыз.
Қайта төлегеннен кейін
- Тіркелгіңіз тегін жоспарға төмендетіледі.
- Қайтарылған сатып алу үшін қосылған кез келген жетондар сіздің балансыңыздан алынып тасталады.
- Тіркелгіңіз, журналыңыз және басқа сатып алулардан қалған барлық жетондарыңыз сақталады.
Ерекшеліктері
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Қызмет көрсету шарттары.
Сұрақтар бар ма?
Егер қайтару немесе есеп айырысу туралы сұрақтарыңыз болса, hello@free.ai мекенжайы бойынша немесе contact form арқылы хабарласыңыз. Біз көмектесеміз.
2026 жылғы 25 наурыз