Қайта төлеу ережесі
Барлық жоспарлар бойынша 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі
Сіздің сатып алуларыңыз бен қайтаруды сұрау үшін жүйеге кіріңіз.
Қайта төлеуді сұрау үшін жүйеге кіріңізБіздің уәдеміз
Біз Сіз Free.ai- ге риза болуыңызды қалаймыз. Егер Сіз төлемді жоспарыңызбен қаншалықты қанағаттанбасаңыз да, сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде толық қайтаруды сұрай аласыз. Сізге сұрақтар қойылмайды.
Не қамтылған
- Барлық төлемді жоспарлар are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Жазылуды жаңарту are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Бір реттік жетон сатып алу are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Токендер ешқашан бітпейді
Қайсыбір төлемді жоспар арқылы сатып алған токендердің мерзімі бітпейді. Олар тіркелгіңізде жазылуыңыздан бас тартқанда да қолданылғанша қалады. Оларды тез- тез пайдалануға болмайды.
Қайта төлеуді қалай сұрау керек
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your төлем ID or транзакцияның ID- і (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the Эл. пошта адресі associated with your Free.ai account.
Біз әдетте 3-5 жұмыс күні ішінде қайтаруды жүзеге асырамыз. Қарызды қайтару сіздің бастапқы төлем әдісіңізге қайтарылады.
Қайта төлегеннен кейін
- Тіркелгіңіз тегін жоспарға төмендетіледі.
- Қайта төленетін сатып алу кезінде қосылған кез келген жетондар сіздің балансыңыздан алынып тасталады.
- Тіркелгіңіз, журналыңыз және басқа сатып алулардан қалған барлық жетондар сақталады.
Ерекшеліктер
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Қызмет көрсету шарттары.
Сұрақтар бар ма?
Егер қайтару немесе есеп айырысу туралы сұрақтарыңыз болса, hello@free.ai мекенжайы бойынша немесе қосымша контактілер арқылы хабарласыңыз. Біз көмектесуге қуаныштымыз.
25 наурыз 2026 жыл