Қайта төлеу ережесі

Барлық жоспарлар бойынша 30 күндік ақшаны қайтару кепілдігі

Сіздің сатып алғандарыңызды көру үшін және ақшаны қайтаруды бірден сұрау үшін жүйеге кіріңіз.

Біздің уәдеміз

Біз Сіздердің Free.ai- ге риза болуларыңызды қалаймыз. Егер Сіз төлемді жоспарыңызға қаншалықты қанағаттанбасаңыз да, сатып алғаннан кейінгі 30 күн ішінде толық қайтаруды сұрай аласыз. Сұрақ қойылмайды.

Не қамтылады

Барлық төлемді жоспарлар are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
Жазылуды жаңарту are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
Бір реттік жетон сатып алу are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Токендер ешқашан бітпейді

Қайбір төлемді жоспар арқылы сатып алған жетондар мерзімі біткенше қолданылмайды. Олар жазылымнан шығып кетсеңіз де, қолданылғанша тіркелгіңізде қалады. Оларды тез- тез пайдалануға болмайды.

Қайта төлеуді қалай сұрау керек

Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
Include your төлем ID- і or транзакцияның ID- і (found in your payment confirmation email or your account settings).
Include the Эл. пошта адресі associated with your Free.ai account.

Әдетте, қайтару 3-5 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Қарызды қайтару үшін бастапқы төлем әдісін қолданыңыз.

Қайта төлегеннен кейін

Тіркелгіңіз тегін жоспарға төмендетіледі.
Қайтарылған сатып алу үшін қосылған кез келген жетондар сіздің балансыңыздан алынып тасталады.
Тіркелгіңіз, журналыңыз және басқа сатып алулардан қалған барлық жетондарыңыз сақталады.

Ерекшеліктері

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Қызмет көрсету шарттары.

Сұрақтар бар ма?

Егер қайтару немесе есеп айырысу туралы сұрақтарыңыз болса, hello@free.ai мекенжайы бойынша немесе contact form арқылы хабарласыңыз. Біз көмектесеміз.

2026 жылғы 25 наурыз