Дербестік саясаты
2026 жылғы 25 наурыз
Бұл құпиялылық саясатында Muddy Holdings LLC (біз, біз немесе біздің) Free.ai веб-сайтын, құралдарын, API және оған қатысты қызметтерді (бұл жерде «Қызмет») қолданған кезде сіздің ақпаратыңызды жинау, пайдалану және қорғау тәсілдері туралы баяндалады. Біз не жинап жатқанымыз және не үшін жинап жатқанымыз туралы ашық болуға тырысамыз.
1. Біз жинаған ақпарат
Сіз берген мәлімет
- Тіркелгі мәліметі: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Ақшалай төлем мәліметі: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Контакт пішін хабарламалары: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Пайдаланушының мазмұны: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Автоматты түрде жиналған мәлімет
- IP адресі: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Қолданылған деректер: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Құрылғы мәліметі: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Сіздің ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз
Сіздің ақпаратыңызды мыналар үшін пайдаланамыз:
- Қызметті көрсету: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Тіркелгіңізді басқару: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Қарызды өңдеу: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Қызметті жақсарту: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Қайшылықты болдырмау: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Сізбен байланысу: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Біз сіздің келісіміңізсіз ДНҚ модельдерін оқыту үшін сіздің кірістіру немесе шығаруды қолданбаймыз.
Cookie файлдар
Келесі cookie түрлерін қолданамыз:
- Сеанс cookie файлдары: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF жетондары: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Аналитикалық cookie файлдары (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Біз жарнамалық cookie файлдарын немесе жарнамалық желілерден трассинг пикселдерін қолданбаймыз.
Үшінші тарап қызметтері
Біз келесі үшінші тараптармен деректерді тек қызметті іске асыру үшін ғана бөлісеміз:
| Провайдері | Мақсаты | Ортақ деректер |
|---|---|---|
| Stripe | Төлемді өңдеу | Эл. пошта, есеп айырысу, төлем мәліметі |
| Сыртқы ДК модель провайдерлері | Үшінші тарап ДН моделіне қол жеткізу | Үшінші тарап үлгілеріне жіберілген сұрауларыңыз (Кірістіру) |
| Clicky | Веб талдауName | Анонимді беттерді қарау және пайдалану деректері |
Өзіңіздің Free.ai үлгіңізді қолданғанда, деректеріңіз біздің серверлерімізде қалады да, үшінші тарапқа жіберілмейді. Сыртқы модельді таңдағанда, сұрауыңыз сол модельдің провайдеріне жіберіледі. Біз қайсысы өзіңіздің, қайсысы сыртқы екенін анық көрсетеміз.
Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді ешкімге сатпайды.
Деректерді сақтау
- Тіркелгі деректері: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Чат және құрылған журналы: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Сервер журналдары: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Қарызды төлеу журналы: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
Деректер қауіпсіздігі
Біз сіздің деректеріңізді қорғау үшін өнеркәсіптік стандартты қауіпсіздік шараларын қолданамыз, оның ішінде:
- Барлық деректер HTTPS/TLS шифрлау арқылы беріледі.
- Парольдер біржақты күшті хеш арқылы сақталады (ешқашан кәдімгі мәтінмен).
- Қауіпсіздікті бақылау және жаңарту.
- Өндірістік жүйелерге қажетті персоналға ғана қол жеткізу.
Ешқандай жүйе мүлдем қауіпсіз емес. Егер жеке мәліметтеріңізге әсер ететін мәліметтердің бұзылуын байқасақ, Сізге дереу хабарлаймыз.
Сіздің құқықтарыңыз
Сіз мынадай құқығыңызды пайдалана аласыз:
- Деректеріңізге қатынау: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Деректеріңізді түзету: Update your email or other account information at any time.
- Деректеріңізді өшіру: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Деректеріңізді экспорттау: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Анализден шықпау: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Ұяшықтар.
Осы құқықтардың біреуін қолдану үшін hello@free.ai мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз. Біз 30 күн ішінде жауап береміз.
Жекелік
Қызмет 13 жасқа толмаған балаларға арналған емес. Біз 13 жасқа толмаған балалардан жеке мәліметтерді жинамаймыз. Егер 13 жасқа толмаған баланың жеке мәліметтерін бергенін білсеңіз, бізге хабарласыңыз, сонда біз оны дереу өшіреміз.
Халықаралық пайдаланушылар
Free.ai АҚШ- та жұмыс істейді. Егер Сіз АҚШ- тан тыс жерден қызметке кірсеңіз, Сіздің мәліметтеріңіз АҚШ- қа жіберіліп, сонда өңделуі мүмкін. Қызметті пайдалану арқылы Сіз бұл жіберуге келісесіз.
Бұл ереженің өзгерістері
Осы Жекелік саясатты уақытша өзгертуге құқылымыз. Егер өзгерістер маңызды болса, біз осы беттің жоғарғы жағында жарияланған күшіне енген күнін өзгертеміз. Осы бетті уақытша тексеруіңізді сұраймыз. Егер өзгерістер жарияланғаннан кейін де Қызметті жалғастыра берсеңіз, бұл жаңартылған саясатты қабылдағаныңыздың белгісі.
Контакттар
Егер осы Жекелік саясаты немесе деректеріңізді қалай өңдеуіміз туралы сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:
- Эл. пошта: hello@free.ai
- Операторы: Muddy Holdings LLC
25 наурыз 2026 жыл