Apagar sua conta e dados
Como excluir permanentemente sua conta Free.ai, o que é removido e o que é necessário manter.
Você pode apagar sua conta Free.ai a qualquer momento, do site ou do aplicativo móvel Free.ai. A supressão é permanente e não pode ser desfetada.
Como excluir sua conta
Se você pode assinar
- Entre na sua conta.
- Abrir as configurações da Conta.
- Escolha Remover Conta e confirmar.
No aplicativo Free.ai Android, a mesma opção está sob Conta. Abre este fluxo de exclusão.
Se não conseguir acessar
Email hello@free.ai do endereço da conta e pedir-nos para excluí-lo. Confirmaremos e o apagaremos para você. Nenhuma conta é excluída no say-so de um endereço diferente.
O que é suprimido
- Seu endereço de e-mail, hash de senha e configurações de perfil.
- O seu saldo de token e quaisquer créditos restantes, que são perdidos.
- Seu histórico de chat, arquivos de espaço de trabalho e projetos salvos.
- Suas gerações: imagens, vídeo, áudio e seus links compartilhados.
- As suas chaves API, webhooks e quaisquer tarefas agendadas.
Chat arquivos de espaço de trabalho e histórico de geração são apagados imediatamente. Tudo o resto é purgado dentro de 30 dias, incluindo de backups como eles rotam.
O que é necessário
Os registos de pagamentos são mantidos onde a lei o exige, parauditoria fiscal e de prevenção de fraude. Eles são mantidos sem os detalhes da sua conta e não são usados para o contato ou reconstruir um perfil. Os registros de acesso do servidor que contenham endereços IP são mantidos por até 90 dias para a prevenção de segurança e abusos, e depois excluídos.
Subscrições activas
Se você quiser que a facturação pare, você pode cancel a subscrição e manter a sua conta.
Veja a nossa Privacy Policy para a descrição completa do que coletamos e porquê.