Bidragspolitik
30-dagars pengarna-tillbaka-garanti på alla planer
Logga in för att se dina inköp och begära återbetalning direkt.
Logga in för att begära återbetalningVårt löfte
Vi vill att du ska vara nöjd med Free.ai. Om du inte är nöjd med din betalda plan av någon anledning, kan du begära en full återbetalning inom 30 dagar efter köpet. Inga frågor.
Vad som är täckt
- Alla betalda planer are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Förnyelse av prenumerationen are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Engångsinköp av symboliska mynt are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Tokens försvinner aldrig
Tokens du köper genom någon betald plan upphör aldrig att gälla. De stannar kvar på ditt konto tills de används, även om du annullerar din prenumeration. Det finns ingen brådska att använda dem.
Hur man begär återbetalning
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your betalnings-ID or Transaktions-ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the E- postadress associated with your Free.ai account.
Vi behandlar vanligtvis återbetalningar inom 3-5 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att returneras till din ursprungliga betalningsmetod.
Efter återbetalning
- Ditt konto kommer att nedgraderas till den fria planen.
- Alla polletter som lades till som en del av det återbetalade köpet kommer att tas bort från ditt saldo.
- Ditt konto, din historik och eventuella återstående polletter från andra inköp förblir intakta.
Undantag
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Tjänstevillkor.
Frågor?
Om du har några frågor om återbetalning eller fakturering, kontakta oss på hello@free.ai eller använd vår contact form . Vi hjälper gärna till.
Senast uppdaterad: 25 mars 2026