Retningslinjer for tilbakebetaling
30-dagers tilbakeregningsgaranti for alle pensjonsordninger
Logg inn for å se dine kjøp og be om tilbakebetaling med en gang.
Logg inn for å be om tilbakebetalingVårt løfte
Vi ønsker at dere er fornøyd med Free.ai Hvis dere av en eller annen grunn ikke er fornøyd med din betalte plan, kan dere be om full refusjon innen 30 dager etter kjøpet. ingen spørsmål.
Hva er dekket
- Alle betalte ordninger are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Abonnementsfornyelser are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Kjøp av engangstoken are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Tokener forelder aldri
Tegner at du kjøper gjennom en lønnet plan forblir aldri på din konto til du bruker dem, selv om du hever abonnementet ditt. det er ingen hast å bruke dem.
Hvordan det anmodes om tilbakebetaling
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your betalings- ID or transaksjonskode (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the E- postadresse associated with your Free.ai account.
Vi behandler vanligvis tilbakebetaling innen 3-5 virkedager, og tilbakebetalingen vil bli returnert til din opprinnelige betalingsmetode.
Etter tilbakebetaling
- Kontoen din vil bli nedgradert til den frie planen.
- Eventuelle mynter som er lagt til som en del av tilbakebetalt kjøp vil bli fjernet fra din saldo.
- Kontoen din, historien og eventuelle resterende mynter fra andre kjøp vil forbli intakte.
Unntak
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Vilkår for tjenesteytelse.
Spørsmål?
Hvis du har spørsmål om tilbakebetaling eller fakturering, så kontakt oss på hello@free.ai eller bruk vårt kontaktskjema. Vi er glade for å hjelpe.
Sist oppdatert: 25. mars 2026