Retningslinjer for personvern
Ikrafttredelsesdato: 25. mars 2026
Denne personvernpraksisen beskriver hvordan Muddy Holdings LLC ( & quot; vi, & quot; & quot; us, & quot; eller & quot; our & quot;) samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker Free.ai nettsider, verktøy, API og relaterte tjenester (den & quot; tjenesten & quot;). Vi tror på å være gjennomsiktige om hva vi samler inn og hvorfor.
1. Informasjon vi samler inn
Informasjon du gir
- Kontoinformasjon: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Betalingsinformasjon: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Meldinger i kontaktskjema: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Brukerinnhold: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Informasjon samlet inn automatisk
- IP- adresse: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Bruksdata: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Enhetsinformasjon: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Korleis vi bruker informasjonen din
Vi bruker dine opplysninger til å:
- Utfyll tjenesten: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Administrer kontoen din: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Prosessbetalinger: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Forbedre tjenesten: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Forhindre misbruk: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Kommuniser med deg: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Vi gjør ikke bruk din Inndata eller utdata for å trene AI-modeller uten ditt uttrykkelige samtykke.
3. Informasjonskapsler
Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:
- Økt- kapsler: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF- tegn: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Analytiske informasjonskapsler (Klikk): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Vi bruker ikke reklamekapsler eller sporingspiksler fra annonsenettverk.
4. Tredjepartstjenester
Vi deler data med følgende tredjeparter, bare når det er nødvendig for å drive tjenesten:
| Leverandør | Formål | Delte data |
|---|---|---|
| Stripe | Betalingsbehandling | E- post, faktureringsinfo, betalingsdetaljer |
| Eksterne leverandører av AI- modeller | Tilgang til AI-modell fra tredjemann | Dine spørsmål (inndata) sendt til tredjepartsmodeller |
| Clicky | Nettanalyse | Anonymiserte sidevisninger og bruksdata |
Når du bruker en egenvertert Free.ai- modell blir dataene dine lagret på serverne våre og blir ikke sendt til noen tredjemann. Når du velger en ekstern modell blir din spørring sendt videre til leverandøren av den modellen. Vi merker tydelig hvilke modeller som er selvverterte og som er eksterne.
Vi selger ikke dine personlige opplysninger til noen.
5. Oppbevaring av data
- Kontodata: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Prate- og genereringshistorie: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Tjenerlogger: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Betalingsposter: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Datasikkerhet
Vi gjennomfører sikkerhetstiltak som er standard for industrien for å beskytte dine data, herunder:
- Alle data overført over HTTPS/TLS-kryptering.
- Passord lagret med kraftig hashing på én vei (aldri i ren tekst).
- Regelmessige sikkerhetsgjennomganger og ajourføringer.
- Adgang til produksjonssystemer begrenset til viktig personell.
Intet system er helt sikkert. Hvis vi oppdager et brudd på opplysningene som påvirker dine personlige opplysninger, vil vi varsle deg raskt.
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Få tilgang til dine data: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Korriger dine data: Update your email or other account information at any time.
- Slett dine data: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Eksporter dine data: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Opt of analytics: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's utvelgingsside.
For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på hello@free.aiVi svarer innen 30 dager.
8. Barnevern
Tjenesten er ikke ment for barn under 13 år Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år Hvis du mener at et barn under 13 år har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss og vi vil slette den raskt.
9. Internasjonale brukere
Free.ai drives fra USA. Hvis du får tilgang til tjenesten fra land utenfor USA, kan informasjonen din overføres til og behandles i USA. Ved å bruke Tjenesten samtykker du i denne overføringen.
10. Endringer i denne praksisen
Vi kan oppdatere denne personvernpraksisen fra tid til annen. Når vi gjør vesentlige endringer vil vi oppdatere ikrafttredelsesdatoen øverst på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden periodisk. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer er lagt opp er din aksept av den oppdaterte praksisen.
11. Kontakt
Dersom du har spørsmål om personvernpolitikken eller hvordan vi håndterer dine opplysninger, skal du kontakte oss:
- E- postadresse: hello@free.ai
- Operatør: Muddy Holdings LLC
Sist oppdatert: 25. mars 2026