Политика за враќање на враќање
30-дневна гаранција за враќање на парите на сите планови
Пријавете се за да ги видите вашите купувања и веднаш побарајте враќање на парите.
Најави се за да побараш враќањеВетувањето
We want you to be happy with Free.ai. If you are not satisfied with your paid plan for any reason, you can request a full refund within 30 days of purchase. No questions asked.
Што е покриено
- Сите платени планови are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Претплата are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Еднократна купба на жетони are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Токови никогаш не истекуваат
Такенс што купувате преку секој платен план никогаш не истекува. Тие остануваат на вашата сметка додека не се користи, дури и ако ја откажете претплатата. Нема брзина да ги користите.
Како да побараме враќање на парите
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your ID на плаќање or Ид. на трансакција (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the Е- поштенска адреса associated with your Free.ai account.
Обично ги обработуваме вратите во рок од 3-5 работни денови.
По наплатата
- Твојата сметка ќе биде снижена на слободен план.
- Сите докази кои беа додадени како дел од вратената купувачка ќе бидат отстранети од вашата рамнотежа.
- Твојата сметка, историја и сите останати докази од другите купувања ќе останат неоштетени.
Исклучоци
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Услови за служба.
Прашања?
Ако имате прашања во врска со враќањето на парите или сметката, контактирајте со нас на helo@free.ai или користете го нашиот контакт формулар. Со задоволство ќе ви помогнеме.
Последна ажурирана: 25 март 2026