Карызды кайтаруу саясаты
30 күндүк акчаны кайтаруу кепилдиги бардык пландар үчүн
Сатып алган нерселериңизди көрүү жана акчаны кайтарып берүү үчүн кирүүңүз керек.
Карызды кайтарып берүү үчүн кирүү керекБиздин убадабыз
Биз сизди Free.ai менен канааттандырууну каалайбыз. Эгерде сиз кандайдыр бир себептер менен төлөнгөн планыңыз менен канааттанбасаңыз, сатып алгандан кийинки 30 күндүн ичинде акчаңызды толугу менен кайтарып берүүнү сурасаңыз болот. Суроолорду бербейбиз.
Кайсы темага
- Бардык төлөнүүчү пландар are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Жазылууларды жаңылоо are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Бир жолу сатып алуу are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Токендердин мөөнөтү эч качан бүтпөйт
Сиздин төлөм планы аркылуу сатып алган токендердин мөөнөтү эч качан бүтпөйт. Алар сиздин эсеп-кысапта колдонулганга чейин калат, сиз жазылууну токтоткондо да. Аларды колдонууга эч кандай ызы-чуу жок.
Кайра кайтарууну кантип сураса болот
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your ID төлөм or транзакциянын IDи (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the электрондук почта дареги associated with your Free.ai account.
Биз, адатта, кайтарып берүү 3-5 иш күндүн ичинде ишке ашырылат. Карыздын суммасы сиздин баштапкы төлөм ыкмасына кайтарылат.
Кыймылдан кийин
- Сиздин эсеп-кысапыңыз акысыз планга түшүрүлөт.
- Эгерде сиз сатып алууну кайтарып алган болсоңуз, анда сатып алууга жумшалган бардык акчалар балансыңыздан алынып салынат.
- Сиздин эсеп-кысапыңыз, тарыхыңыз жана башка сатып алуулардан калган бардык жетондор бузулбай калат.
Исключения
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Колдонуу шарттары.
Суроолор барбы?
Эгерде сизде кайтаруу же эсепке алуу жөнүндө суроолор болсо, hello@free.ai же контактная форма аркылуу байланышыңыз. Биз сизге жардам берүүгө даярбыз.
Акыркы жаңылоо: 25-март, 2026