Коопсуздук саясаты
Эффективдүүлүк мөөнөтү: 25-март, 2026
Бул купуялуулук саясаты Muddy Holdings LLC ("биз", "бизди" же "биздин") сиз Free.ai веб-сайтын, аспаптарын, API жана байланышкан кызматтарын ("кызмат " ) колдонгондо сиздин маалыматыңызды кантип чогултканын, колдонгонун жана коргогонун баяндайт. Биз эмнени жана эмне үчүн чогултканын ачык-айкын түшүндүрүүгө умтулабыз.
Биз чогулткан маалымат
Сиз берген маалымат
- Каттоо эсеби жөнүндө маалымат: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Кардар тууралуу маалымат: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Контакт формасы If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Колдонуучунун мазмуну: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Автоматтык түрдө чогултулган маалымат
- IP-адрес: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Колдонуу маалыматтары: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Орнотмонун маалыматы: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
Биз сиздин маалыматты кантип колдонобуз
Биз сиздин маалыматты төмөнкү максаттарда колдонобуз:
- Сервисти камсыздоо: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Каттоо эсебиңизди башкаруу: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Акча которууларды иштетүү: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Сервисти жакшыртуу: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Жеке маалыматтарды колдонууну чектөө: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Сиз менен байланышуу: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Биз сиздин уруксатыңызсыз сиздин киргизүү же чыгаруу маалыматтарыңызды ДК моделдерин үйрөтүү үчүн колдонбойбуз.
Кукилер
Биз төмөнкү кукилерди колдонобуз:
- Сеанс кукилери: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF токендери: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Аналитикалык куки (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Биз жарнамалык кукилерди же жарнамалык тармактардан пикселдерди издөөчү куралды колдонбойбуз.
Үчүнчү тарап кызматтары
Биз кызматты иштетүү үчүн зарыл болгон гана маалыматтарды төмөнкү үчүнчү тараптар менен бөлүшөбүз:
| Провайдер | Маани | Маалымат бөлүшүлгөн |
|---|---|---|
| Stripe | Төлөмдү иштетүү | Эл. почта, эсеп-фактура, төлөм маалыматтары |
| Сырткы AI моделдеринин провайдерлери | Үчүнчү жактын AI моделине кирүү | Сиздин суроолоруңуз (Кириштер) үчүнчү жактын моделдерине жөнөтүлгөн |
| Clicky | Веб-аналитика | Анонимдүү бет көрүү жана колдонуу маалыматтары |
Эгер сиз өз алдынча орнотулган Free.ai моделин колдонсоңуз, анда маалыматтарыңыз биздин серверлерде калат жана эч кимге жөнөтүлбөйт. Эгер сиз сырткы модель тандасаңыз, анда сурооңуз ошол моделдин провайдерине жөнөтүлөт. Биз кайсы моделдер өз алдынча орнотулган жана кайсылар сырткы экендигин ачык-айкын белгилейбиз.
Биз сиздин жеке маалыматтарды эч кимге сатпайбыз.
Маалыматтарды сактоо
- Каттоо эсебинин маалыматтары: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat жана генерациялоо тарыхы: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Сервер журналдары: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Төлөмдөр: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
Маалымат коопсуздугу
Биз сиздин маалыматтарыңызды коргоо үчүн индустриялык стандарттык коопсуздук чараларын ишке ашырабыз, анын ичинде:
- Бардык маалыматтар HTTPS/TLS шифрлөөсү аркылуу жөнөтүлөт.
- Сырсөздөрдү сактоодо күчтүү бир тараптуу хештөө колдонулат (жазма текстте эч качан).
- Регулярдык коопсуздук текшерүүлөрү жана жаңыртуулары.
- Продукциялык системаларга кирүү керектүү персоналга гана чектелет.
Эч бир система толук коопсуз эмес. Эгерде биз жеке маалыматтарыңызга таасир эткен маалыматтарды бузуу фактысын аныктасак, биз сизге дароо кабарлайбыз.
Сиздин укуктарыңыз
Сиздин укуктарыңыз:
- Маалыматтарыңызга кирүү: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Маалыматтарды оңдоо: Update your email or other account information at any time.
- Маалыматтарды өчүрүү: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Маалыматтарды экспорттоо: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Аналитикадан чыгуу: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's _Жаңы бет.
Бул укуктардын бирин колдонуу үчүн, биз менен байланышыңыз: hello@free.ai. Биз 30 күндүн ичинде жооп беребиз.
Балдардын купуялуулугун сактоо
Сервис 13 жашка толо элек балдарга арналган эмес. Биз 13 жашка толо элек балдардан жеке маалыматтарды чогултпойбуз. Эгерде сиз 13 жашка толо элек бала бизге жеке маалыматтарды берген деп ойлосоңуз, бизге байланышыңыз, биз аны тез арада өчүрөбүз.
Эл аралык колдонуучу
Free.ai Америка Кошмо Штаттарынан башкарылат. Эгерде сиз АКШдан тышкары кызматка кирсеңиз, анда сиздин маалыматыңыз Америка Кошмо Штаттарына өткөрүлүп берилип, ал жакта иштетилиши мүмкүн. Сервисти колдонуу менен сиз бул өткөрүп берүүгө макулсуз.
Бул саясатка өзгөртүүлөр
Биз бул купуялуулук саясатын мезгил-мезгили менен жаңыртууга укуктуубуз. Материалдык өзгөртүүлөрдү жасаган учурда, биз бул барактын башындагы күчүнө кирген датасын жаңыртабыз. Биз сизди бул барактын мезгил-мезгили менен текшерип турууга чакырабыз. Сиздин кызматты өзгөртүүлөрдүн жарыялангандан кийин дагы деле колдонуп жатканыңыз жаңыртылган саясатты кабыл алганыңызды билдирет.
Контакттар
Эгерде сизде бул купуялуулук саясаты же сиздин маалыматтарыңызды кантип иштетүү жөнүндө суроолор болсо, бизге байланышыңыз:
- Эл. почта: hello@free.ai
- Оператор: Muddy Holdings LLC
Акыркы жаңылоо: 25-март, 2026