Visszatérítési politika
30 napos pénzvisszafizetési garancia minden tervre
Jelentkezz be, hogy megnézhesd a vásárlásaidat, és azonnal kérj visszatérítést.
Bejelentkezés a visszatérítés igényléséhezÍgéretünk
Azt szeretnénk, hogy elégedett legyen a Free.ai. Ha nem elégedett a fizetett tervet bármilyen okból, kérheti a teljes visszatérítést a vásárlást követő 30 napon belül. Kérdések nélkül.
Mi van a címlapon?
- Minden fizetett terv are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Előfizetés megújítása are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Egyszeri vásárlások are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
A jegyek soha nem múlnak el
A fizetett terven keresztül vásárolt jegyek soha nem járnak le. A számládon maradnak, amíg nem használják fel őket, még akkor is, ha lemondod az előfizetést. Nem siettetjük őket.
Hogyan kérhetünk visszatérítést?
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your fizetési azonosító or tranzakcióazonosító (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the e-mail cím associated with your Free.ai account.
Általában 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítést vissza fogjuk adni az eredeti fizetési módba.
A visszatérítés után
- A számlád a szabad terv szerint lesz osztályozva.
- Minden zsetont, amit hozzáadtak a visszaváltott vásárlás részeként, eltávolítunk az egyenlegéből.
- A számlája, a múltja és a többi vásárlás maradék zsetonja sértetlen marad.
Kivételek
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Szolgáltatási feltételek.
Kérdések?
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítés vagy számlázás, lépjen kapcsolatba velünk a hello@free.ai vagy használja a Contact form. Örömmel segítünk.
Utoljára frissítve: 2026. március 25.