Visszatérítési politika

30 napos pénzvisszafizetési garancia minden tervre

Mi van fedezve?

• Minden fizetett terv are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Előfizetés megújítása are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Egyszeri zsetonvásárlás are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

A jegyek soha nem érnek véget

Tokens akkor vásárolni bármely fizetett terv soha nem jár le. Ezek maradnak a fiókban, amíg nem használja, még akkor is, ha lemondja az előfizetést. Nincs rohanás, hogy használja őket.

Hogyan kérhetünk visszatérítést?

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your fizetési azonosító or a tranzakció azonosítója (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the e-mail cím associated with your Free.ai account.

Általában 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítéseket. A visszatérítés visszakerül az eredeti fizetési módba.

A visszatérítés után

• A számláját visszasoroljuk a szabad tervhez.
• Minden zsetont, amit hozzáadtak a visszaváltott vásárlás részeként, eltávolítunk az egyenlegéből.
• A számlája, a múltja, és a többi vásárlás maradék zsetonja sértetlen marad.

Kivételek

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Szolgáltatási feltételek.

Kérdések?

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítés vagy számlázás, lépjen kapcsolatba velünk a hello@free.ai vagy használja a Contact form. Örömmel segítünk.

Utoljára frissítve: 2026. március 25.