מדיניות החזר
30 יום כסף בחזרה ערובה על כל התוכניות
תירשם כדי לראות את הרכישות שלך ולבקש החזר מיד.
התחבר לבקשת החזר כספי.הבטחתנו
We want you to be happy with Free.ai. If you are not satisfied with your paid plan for any reason, you can request a full refund within 30 days of purchase. No questions asked.
מה מכוסה
- כל התוכניות בתשלום are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- חידושים לרישום are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- קניית אסימון חד פעמית are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
טוקנים לעולם אינם פגים
טוקנים שאתה רוכש דרך כל תוכנית בתשלום לא פג הם נשארים בחשבון שלך עד השימוש, גם אם אתה מבטל את המנוי שלך.
כיצד לבקש החזר
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your תעודת זהות בתשלום or מספר זיהוי העברה (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the כתובת דוא" ל associated with your Free.ai account.
אנחנו בדרך כלל מעבדים החזרים תוך 3-5 ימי עסקים ההחזר יוחזר לשיטת התשלום המקורית שלך
לאחר החזר
- החשבון שלך ירד לרמת התוכנית החופשית.
- כל אסימונים שתוספו כחלק מהקנייה שהוחזרה יוסרו מהאיזון שלך.
- החשבון שלך, ההיסטוריה, וכל אסימונים שנותרו מרכישות אחרות יישארו שלמים.
חריגות
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our תנאי שירות.
שאלות?
אם יש לכם שאלות לגבי החזרי חוב או חיוב, צרו איתנו קשר ב- הלו@ ay או השתמשו בטופס -קונטקט שלנו.
עדכון אחרון: 25 במרץ 2026