Tukipolitiikka
30 päivän takaisinostotakuu kaikille suunnitelmille
Kirjaudu sisään nähdäksesi ostoksesi ja pyydä heti palautusta.
Kirjaudu sisään ja pyydä palautustaLupauksemme
Haluamme, että olet tyytyväinen Free.ai:een. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen maksettuun suunnitelmaan, voit pyytää täyden palautuksen 30 päivän kuluessa ostoksesta. Ei kysymyksiä.
Mitä peitteissä
- Kaikki maksetut suunnitelmat are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Tilaustilauksen uusiminen are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Kertaostot are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Tokens ei koskaan lakkaa
Ne eivät koskaan vanhene maksullisen suunnitelman kautta ostamasi tiedot. Ne pysyvät tililläsi, kunnes ne on käytetty, vaikka peruisit tilauksen.
Miten voit vaatia takaisinmaksua
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your Maksutunnus or Tapahtuman tunniste (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the sähköpostiosoite associated with your Free.ai account.
Käsittelemme palautukset yleensä 3-5 työpäivän kuluessa. Palautus palautetaan alkuperäiseen maksutapaasi.
Takaisinmaksun jälkeen
- Tilisi alennetaan vapaalle suunnitelmalle.
- Kaikki rahakkeet, jotka on lisätty osana hyvitettyä ostosta, poistetaan saldostasi.
- Tilisi, historiasi ja muut ostoksistasi jäljellä olevat kuponkisi pysyvät ennallaan.
Poikkeukset
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Palvelusehdot.
Kysymyksiä?
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai laskutuksesta, ota yhteyttä osoitteeseen hello@free.ai tai käytä -yhteyslomakettamme. Autamme mielellämme.
Päivitetty viimeksi: 25. maaliskuuta 2026