Löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten
Wie Sie Ihr Free.ai-Konto dauerhaft löschen, was entfernt wird und was wir zu behalten haben.
Sie können Ihr Free.ai-Konto jederzeit von der Website oder der mobilen Free.ai-App löschen. Die Löschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wie Sie Ihr Konto löschen
Wenn Sie sich anmelden können
- Melden Sie sich auf Ihrem Konto an.
- Kontoeinstellungen öffnen.
- Wählen Sie das Konto löschen und bestätigen.
In der Free.ai Android App, die gleiche Option ist unter Account. Es öffnet diesen Löschfluss.
Wenn Sie sich nicht anmelden können
Email hello@free.ai aus der Adresse auf dem Konto und bitten uns, es zu löschen. Wir bestätigen und löschen es für Sie. Kein Konto wird auf der Sage-so einer anderen Adresse gelöscht.
Was gelöscht wird
- Ihre E-Mail-Adresse, Passwort-Hash und Profileinstellungen.
- Ihr Token-Saldo und alle verbleibenden Kredite, die verwirkt werden.
- Ihr Chat-History, Workspace-Dateien und gespeicherte Projekte.
- Ihre Generationen: Bilder, Video, Audio und ihre Share Links.
- Ihre API-Schlüssel, Webhooks und alle geplanten Aufgaben.
Chat Workspace-Dateien und die Erzeugungsgeschichte werden sofort gelöscht. Alles andere wird innerhalb von 30 Tagen gereinigt, auch von Backups, während sie rotieren.
Was wir zu behalten brauchen
Zahlungsprotokolle werden dort aufbewahrt, wo das Gesetz es verlangt, für Steuer- und Betrugspräventionsprüfung. Sie werden ohne Ihre Kontodaten aufbewahrt und nicht verwendet, um Sie zu kontaktieren oder ein Profil neu aufzubauen. Server-Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen werden bis zu 90 Tage lang zur Sicherheits- und Missbrauchsprävention aufbewahrt und anschließend gelöscht.
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