Datenschutzerklärung
Datum der Anwendung: 25. März 2026
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Muddy Holdings LLC ("we," "us," oder "our") Ihre Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie die Free.ai-Website, Werkzeuge, API und damit zusammenhängende Dienste (die "Service") nutzen. Wir glauben an Transparenz darüber, was wir sammeln und warum.
1. Informationen, die wir sammeln
Informationen, die Sie bereitstellen
- Kontodaten: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Zahlungsinformationen When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Mitteilungsblatt für das Kontaktformular: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Benutzerinhalt: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Automatisch gesammelte Informationen
- IP-Adresse: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Verwendungsdaten: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Geräteinformation: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
- Die Dienstleistung erbringen: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Verwalten Sie Ihr Konto: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Prozesszahlungen: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Verbesserung des Dienstes: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Missbrauch verhindern: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Mit Ihnen kommunizieren: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Wir nutzen Ihren Input oder Output nicht, um KI-Modelle ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu trainieren.
3. Cookies
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
- Sitzungs-Cookies: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF-Zeichen: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Analyse-Cookies (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Zählpixel von Werbenetzwerken.
4. Dienstleistungen Dritter
Wir teilen Daten mit folgenden Dritten, nur soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist:
| Anbieter | Zweck | Gemeinsame Daten |
|---|---|---|
| Stripe | Zahlungsabwicklung | E-Mail, Rechnungsinformationen, Zahlungsdetails |
| Externe Anbieter von KI-Modellen | Zugriff auf KI-Modell von Drittanbietern | Ihre Aufforderungen (Eingabe) an Drittanbieter-Modelle gesendet |
| Clicky | Webanalyse | Anonymisierte Seitenaufrufe und Nutzungsdaten |
Wenn Sie ein selbst gehostetes Free.ai-Modell verwenden, bleiben Ihre Daten auf unseren Servern und werden nicht an Dritte gesendet. Wenn Sie ein externes Modell auswählen, wird Ihre Aufforderung an den Anbieter des Modells weitergeleitet. Wir beschriften deutlich, welche Modelle selbst gehostet sind und welche extern sind.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an irgendjemanden.
5. Vorbehalt von Daten
- Kontodaten: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat und Generation Geschichte: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Serverprotokolle: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Zahlungsprotokolle: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um, darunter:
- Alle Daten werden über HTTPS/TLS-Verschlüsselung übertragen.
- Passwörter gespeichert mit starken one-way-Hashing (nie im Klartext).
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates.
- Zugang zu Produktionssystemen, die auf das notwendige Personal beschränkt sind.
Kein System ist absolut sicher. Wenn wir eine Datenverletzung feststellen, die Ihre persönlichen Daten beeinflusst, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugriff auf Ihre Daten: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Korrigieren Sie Ihre Daten: Update your email or other account information at any time.
- Löschen Sie Ihre Daten: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Exportieren Sie Ihre Daten: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Opt out of analytics: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Seite zum Opt-Out.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@free.ai. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
8. Privatsphäre für Kinder
Der Service ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt.Wir erheben keine wissenschaftlichen personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese umgehend löschen.
9. Internationale Nutzer
Free.ai wird aus den Vereinigten Staaten betrieben. Wenn Sie von außerhalb der USA auf den Dienst zugreifen, können Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit dieser Übertragung einverstanden.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum, das wir am Anfang dieser Seite haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu der aktualisierten Richtlinie dar.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: hello@free.ai
- Betreiber: Muddy Holdings LLC
Letzte Aktualisierung: 25. März 2026