Slet din konto og data
Sådan slettes din Free.ai-konto permanent, hvad der fjernes, og hvad vi er forpligtet til at holde.
Du kan til enhver tid slette din Free.ai-konto fra hjemmesiden eller fra Free.ai-mobilappen. Sletning er permanent og kan ikke fortrydes.
Sådan sletter du din konto
Hvis du kan logge ind
- Log på din konto.
- Åbn kontoindstillinger.
- Vælg Slet konto og bekræft.
I Free.ai Android app, er den samme mulighed under Konto. Det åbner denne sletning flow.
Hvis du ikke kan logge på
Email hello@free.ai fra adressen på kontoen og bede os om at slette den. Vi vil bekræfte og slette det for dig. Ingen konto slettes på en anden adresse.
Hvad er slettet
- Din e-mailadresse, adgangskode hash, og profilindstillinger.
- Din symbolske saldo og eventuelle resterende kreditter, som er fortabt.
- Din chathistorik, arbejdsområdefiler og gemte projekter.
- Dine generationer: billeder, video, lyd og deres delingslinks.
- Dine API-nøgler, webhooks og eventuelle planlagte opgaver.
Chat arbejdsområdefiler og generationshistorik slettes straks. Alt andet renses inden for 30 dage, herunder fra backups, som de roterer.
Hvad vi skal holde
Betalingsposter opbevares, hvor loven kræver det, for skatte- og bedrageri-forebyggelse revision. De opbevares uden dine kontooplysninger og bruges ikke til at kontakte dig eller til at genopbygge en profil. Server adgang logfiler, der indeholder IP-adresser, opbevares i op til 90 dage for sikkerhed og misbrug forebyggelse, derefter slettes.
Aktive abonnementer
Sletning af din konto annullerer et aktivt abonnement, og du vil ikke blive opkrævet igen. Hvis du kun ønsker, at faktureringen skal stoppe, kan du cancel abonnementet og holde din konto.
Se vores Privacy Policy for den fulde beskrivelse af, hvad vi indsamler og hvorfor.