Политика повлачења
30-дневна гаранција за повратак новца на све планове
Пријавите се да видите куповину и одмах затражите повратак.
Пријави се да захт› ијеваш повлачењеОбећање
We want you to be happy with Free.ai. If you are not satisfied with your paid plan for any reason, you can request a full refund within 30 days of purchase. No questions asked.
Шта је покривено
- Сви плаћени планови are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Обнављање претплате are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Једнократна куповина жетона are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Токови никада не истекују
Токови које купујете кроз било који плаћени план никада не истекавају. Они остају у вашем налогу док се не употреби, чак и ако откажете претплату. Нема журбе да их користите.
Како тражити надокнаду
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your ИД плаћања or ИД трансакције (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the адреса е‐ поште associated with your Free.ai account.
Обично обрађујемо повратак у року од 3-5 пословних дана.
Након надокнаде
- Ваш налог ће бити снижен на бесплатан план.
- Сваки жетони који су додани као део повраћене куповине биће уклоњени из вашег баланса.
- Ваш налог, историја, и све остале жетоне из других куповине ће остати нетакнут.
Изузеци
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Услови услуге.
Питања?
Ако имате било каквих питања о повлачењу или рачунању, обратите нам се на hello@free.ai или користите наш / >> контактни облик. Срећни смо да вам помогнемо.
Последње ажурирање: 25. март 2026.