см› јерница приватности
Датум дејства: 25. март 2026.
This Privacy Policy describes how Muddy Holdings LLC ("we," "us," or "our") collects, uses, and protects your information when you use the Free.ai website, tools, API, and related services (the "Service"). We believe in being transparent about what we collect and why.
1. Информације које сакупљамо
Подаци које пружате
- Подаци о налогу: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Подаци о плаћању: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Поруке у облику контакта: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Садржај корисника: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Аутоматски прикупљени подаци
- ИП адреса: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Подаци о коришћењу: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Подаци о уређају: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Како користимо ваше информације
Користимо ваше информације за:
- Осигурајте сервис: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Управљајте вашим налогом: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Уплата процеса: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Побољшај сервис: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Спречи злостављање: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Комуницирајте са вама: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Ми не користимо свој Улаз или Излаз да тренирамо ВИ моделе без вашег изричитог пристанка.
3. Колачићи
Користимо следеће типове колачића:
- Колачићи сесије: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- Токени ЦСРФ‐ а: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Аналитички колачићи (Клики): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Не користимо рекламне колачиће или пикселе за праћење са рекламних мрежа.
4. Сервиси трећег партија
Делимо податке са следећим трећим особама, само ако је неопходно за рад Сервиса:
| добављач | сврха | д› ијељени подаци |
|---|---|---|
| Stripe | обрада плаћања | Е‐ пошта, податке о плаћању, детаљи о плаћању |
| External AI model providers | Приступ ВИ моделу треће стране | Ваши упити (Увод) послати трећим партијским моделима |
| Clicky | Веб аналитика | Анонимизовани прикази страница и подаци о коришћењу |
Када користите само- домаћински модел Free.ai, ваши подаци остају на нашим серверима и нису послати било којој трећој страни. Када изаберете спољашњи модел, ваш упит се прос‹ љеђује до добављачу тог модела. Очигледно означавамо који су модели само- домаћини и који су спољашњи.
Никоме не продајемо твоје личне податке.
5. Задржавање података
- Подаци о налогу: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Историјат ћаскања и генерације: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Дневници сервера: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Плаћачки записи: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Безб› иједност података
Спровођујемо стандардне мере безбедности за заштиту ваших података, укључујући:
- Сви подаци преношени преко ХТТС/ ТЛС шифровања.
- Лозинке складиштене јаким једносмерним хеширањем (никада у обичном тексту).
- Регуларне безбедносне рецензије и ажурирање.
- Приступ производственим системима ограничен на неопходно особље.
Ако откријемо пробој података који утиче на ваше личне информације, одмах ћемо вас обавестити.
7. Ваша права
Имате право на:
- Приступите вашим подацима: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Исправите податке: Update your email or other account information at any time.
- Обришите податке: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Извезите податке: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Опт из аналитике: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Опти-оут страница.
За спровођење било које од ових права, обратите нам се на адресу hello@free.ai. Реагираћемо за 30 дана.
8. Приватност деце
Служба није намењена деци мање од 13 година, не прикупљамо свесно личне податке од деце мање од 13 година, ако верујете да нам је дете испод 13 година обезбедило личне податке, молим вас, контактирајте нас и одмах ћемо их обрисати.
9. Међународни корисници
Free.ai је оперисано из Сједињених Држава, ако приступите Служби изван САД-а, ваше информације могу бити пренесене и обрађене у Сједињеним Државама.
10. Изм› јене ове см› јернице
С времена на време можемо ажурирати ову см› јерницу приватности. Када се изм› јене материјала, ажурираћемо ефикасан датум на врху ове странице. Охрабрујемо вас да повремено прегледате ову страницу. Ваше стално коришћење Сервиса након постављања изм› јена представља прихватање ажуриране см› јернице.
11. Контакт
Ако имате питања о овој см› јерници приватности или како обрађујемо ваше податке, контактирајте нас:
- Е‐ пошта: hello@free.ai
- Оператор: Muddy Holdings LLC
Последње ажурирање: 25. март 2026.