Politikan'ny famerenana

30 andro ny antoka fandoavana ny vola amin'ny drafitra rehetra

Miditra mba hahitanao ny fividiananao ary mangataka famerenana ny vola avy hatrany.

Hiditra mba hangataka famerenana ny vola

Ny Fanantenantsika

Tianay ho faly ianao amin'ny Free.ai. Raha tsy faly amin'ny drafitrao ianao noho ny antony rehetra, dia afaka mangataka famerenana tanteraka ao anatin'ny 30 andro aorian'ny fividianana. Tsy misy fanontaniana.

Inona no voarakitra

Ny drafitra rehetra are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
Fanamafana ny fandoavana are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
Fividianana token tokana are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Tsy miova ny fe-potoanan'ny token

Tsy tapitra mandrakizay ny fotoanan'ny tokens na dia amin'ny alalan'ny fifanarahana mividy aza. Mijanona ao amin'ny kaontinao izy ireny mandra-pahatongan'ny fampiasana azy, na dia manafoana ny fifanarahana fividianana aza ianao. Tsy misy antony tokony hampiasana azy ireny.

Ahoana ny fomba fangatahana famerenana ny vola

Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
Include your ID'ny fandoavam-bola or IDn'ny transaction (found in your payment confirmation email or your account settings).
Include the Adiresy mailaka associated with your Free.ai account.

Matetika dia eo anatin'ny 3-5 andro asa no anaovanay ny famerenana ny vola. Ho averina amin'ny fomba fandoavam-bolao teo aloha ny famerenana ny vola.

Taorian'ny famerenana ny vola

Ho ahena ho amin'ny fifanarahana maimaimpoana ny kaontinao.
Hoesorina amin'ny kaontinao ny tokens rehetra nampidirina ho ampahany amin'ny fividianana naverina.
Tsy ho simba ny kaontinao, ny diary, ary ny tokens sisa tavela amin'ny fividianana hafa.

Fanomezana

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Fepetran'ny tolotra.

Fanontaniana?

Raha manana fanontaniana momba ny famerenana ny vola na ny fandoavana ny vola ianao, mifandraisa aminay ao amin'ny hello@free.ai na mampiasa ny formulaire de contact.

Voaova farany: 25 Martsa 2026