Politika momba ny tsiambaratelo
Daty nidirana am-paosina: 25 Marsa 2026
Ity Politika momba ny tsiambaratelo ity dia mamaritra ny fomba iarahan'ny Muddy Holdings LLC (" izahay," " anay, " na " antsika " ) mitahiry, mampiasa, ary miaro ny mombamomba anao rehefa mampiasa ny tranonkala Free.ai, fitaovana, API, ary tolotra mifandraika (ny " tolotra " ) ianao.
1. Fampahalalana azon'ny orinasanay raisina
Lazan'ny mpampiasa
- Lazan'ny kaonty: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Lazan'ny fandoavam-bola: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Hafatra amin'ny endrika fifandraisana: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Mpiaty: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Lazan'ny angon-drakitra voaangona hoazy
- Adiresy IP: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Datan'ny fampiasana: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Lazan'ny periferika: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
Ahoana no ampiasanay ny mombamomba anao
Mampiasa ny mombamomba anao izahay mba:
- Manome tolotra: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Manara-maso ny kaontinao: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Fandoavana: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Manatsara ny tolotra: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Atsaharo ny fanararaotana: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Mifandray aminao: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Tsy mampiasa ny angon-drakitrao na ny vokatrao izahay mba hanampiana ny AI raha tsy misy ny fankatoavanao mazava.
Cookie
Ireo karazana cookie manaraka ireto no ampiasainay:
- Cookien'ny session: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF tokens: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Cookien'ny fanadihadiana (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Tsy mampiasa cookie na pixels fanarahamaso avy amin'ny tambajotra dokambarotra izahay.
Sampan'asa an'ny antoko fahatelo
Mizara ny angon-drakitra amin'ireo antoko fahatelo manaraka ireto izahay, araka izay ilaina amin'ny fiasan'ny tolotra ihany:
| Mpanome tolotra | Fotoana | Data ifampizarana |
|---|---|---|
| Stripe | Fandraisana ny vola | Mailaka, lazan'ny fandoavana, antsipirian'ny fandoavam-bola |
| Mpanome modely AI ivelany | Fahazoana modelin'ny AI avy amin'ny antoko fahatelo | Ny fangatahanao (Fampidirana) nalefa tany amin'ny modely an'ny antoko fahatelo |
| Clicky | Analyzer'ny tranonkala | Datan'ny fijerena pejy sy ny fampiasana tsy fantatra anarana |
Raha mampiasa modely Free.ai mizaka tena ianao, dia mijanona eo amin'ny mpizarantsika ny angon-drakitrao ary tsy alefa any amin'ny olon-kafa. Raha misafidy modely ivelany ianao, dia alefa any amin'ny mpamatsy an'io modely io ny fangatahanao. Mamaritra mazava tsara izahay hoe iza amin'ireo modely no mizaka tena ary iza no ivelany.
Tsy mivarotra ny mombamomba anao manokana amin'ny olona izahay.
Fiarovana ny angon-drakitra
- Datan'ny kaonty: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Diarin'ny resaka sy ny famoronana: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Diarin'ny mpizara: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Fitantarana ny fandoavam-bola: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
Fiarovana ny angon-drakitra
Manao fepetra fiarovana mifanaraka amin'ny fenitry ny indostria izahay mba hiarovana ny angon-drakitrao, anisan'izany:
- Ny angon-drakitra rehetra dia nalefa tamin'ny alalan'ny HTTPS/TLS.
- Ny teny fanalahidy voatahiry amin'ny alalan'ny hashing tokana matanjaka (tsy voatahiry amin'ny endrika lahabolana tsotra).
- Fanadihadiana sy fanavaozana ny fiarovana matetika.
- Ny fidirana amin'ny rafitra famokarana dia voafetra ho an'ireo mpiasa tena ilaina.
Tsy misy rafitra azo antoka tanteraka. Raha mahita fihoaram-pefy amin'ny angon-drakitra izay miantraika amin'ny mombamomba anao manokana izahay, dia hampahafantatra anao avy hatrany izahay.
Ny Zonao
Manana zo ianao:
- Hiditra amin'ny angon-drakitrao: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Ovay ny angon-drakitrao: Update your email or other account information at any time.
- Fafao ny datao: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Manaboraka ny datao: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Tsy manaiky ny fanadihadiana: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's opt-out page.
Raha te-hanatanteraka ny zo rehetra ireo, mifandraisa aminay ao amin'ny hello@free.ai. Hamaly ao anatin'ny 30 andro izahay.
8. Ny fiainana manokana an'ny ankizy
Tsy natao ho an'ny ankizy latsaky ny 13 taona ny tolotra. Tsy mitady hanangonana angon-drakitra manokana avy amin'ny ankizy latsaky ny 13 taona izahay. Raha mino ianao fa nanome anay angon-drakitra manokana ny ankizy latsaky ny 13 taona, mifandraisa aminay ary hamafa izany avy hatrany izahay.
Mpisera iraisam-pirenena
Ao Etazonia no iarahana miasa amin'ny Free.ai. Raha miditra amin'ny tolotra ianao avy any ivelan'i Etazonia, dia mety ho afindra any Etazonia sy ho processed ao Etazonia ny mombamomba anao. Amin'ny alalan'ny fampiasana ny tolotra, ianao manaiky izany fandefasana izany.
Fanovana amin'ity politika ity
Azontsika atao ny manavao ity Politika momba ny tsiambaratelo avy hatrany. Raha manao fanovana lehibe izahay, dia hanavao ny daty mihatra eo amin'ny faratampon'ity pejy ity izahay. Mandrisika anao izahay hijery ity pejy ity isan'andro. Ny fampiasanao ny tolotra aorian'ny famoahana ny fanovana dia manondro ny fanekenao ny politika vaovao.
Mpifandraisana
Raha manana fanontaniana momba ity Politika momba ny tsiambaratelo ity ianao na ny fomba fiasanay amin'ny angon-drakitrao, mifandraisa aminay:
- Mailaka: hello@free.ai
- Mpandrindra: Muddy Holdings LLC
Voaova farany: 25 Martsa 2026