Endurgreiðslustefna

30 daga endurgreiðsluábyrgð á öllum áætlunum

Hvað er innifalið

• Allar greiddar áætlanir are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Endurnýjun áskriftar are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Einstök táknkaup are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Token Rennur Aldrei Út

Tokens sem þú kaupir í gegnum hvaða greidda áætlun sem er renna aldrei út. Þeir eru áfram á reikningnum þínum þar til þeir eru notaðir, jafnvel þótt þú hættir áskrift þinni.

Hvernig á að biðja um endurgreiðslu

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your greiðslunúmer or Auðkenni greiðslu (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the Netfang: associated with your Free.ai account.

Við vinnum venjulega úr endurgreiðslum innan 3-5 virkra daga og endurgreiðslan verður send með upprunalegu greiðslumátanum þínum.

Eftir endurgreiðslu

• Reikningurinn þinn verður niðurfærður í ókeypis áætlun.
• Allir tákn sem voru bætt við sem hluti af endurgreiddum kaupum verða fjarlægð úr innistæðunni þinni.
• Reikningurinn þinn, saga og eftirstandandi tákn frá öðrum kaupum verða óbreytt.

Undantekningar

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Skilmálar þjónustunnar.

Spurningar?

Ef þú hefur einhverjar spurningar um endurgreiðslu eða innheimtu, hafðu samband við okkur á hello@free.ai eða nota tengja form okkar.

Síðast uppfært: 25. mars 2026