Persónuverndarstefna

Gildistaka: 25. mars 2026

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig Muddy Holdings LLC („við“, „okkur“ eða „okkar“) safnar, notar og verndar upplýsingar þínar þegar þú notar Free.ai vefsíðuna, verkfæri, API og tengda þjónustu („Þjónustan“).Við trúum á að vera gagnsæ um hvað við söfnum og hvers vegna.

Hvernig við söfnum upplýsingum

Upplýsingar sem þú veitir

• Upplýsingar um reikning: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
• Upplýsingar um greiðslu: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
• Tengiliðaeyðublað skilaboð: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
• Notandaefni: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.

Upplýsingar sem safnað er sjálfkrafa

• IP vistfang: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
• Notkunargögn: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
• Upplýsingar um tæki: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.

Hvernig við notum upplýsingarnar þínar

Við notum upplýsingarnar þínar til að:

• Veita þjónustuna: Process your requests, run AI models, and deliver results.
• Stjórna reikningnum þínum: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
• Vinna greiðslur: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
• Bæta þjónustuna: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
• Koma í veg fyrir misnotkun: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
• Samskipti við þig: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.

Við notum ekki inntak eða framleiðsla til að þjálfa AI módel án þíns samþykkis.

Smákökur

Við notum eftirfarandi tegundir af kökum:

• Setudúsur: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
• CSRF tákn: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
• Greiningarkökur (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at Clicky.com/optout.

Við notum ekki auglýsingakökur eða mælingarpixla frá auglýsinganetum.

Þjónusta þriðju aðila

Við deilum gögnum með eftirfarandi þriðju aðilum, aðeins eins og nauðsynlegt er til að starfrækja þjónustuna:

Veitendur	Tilgangur	Gögn samnýtt
Stripe	Greiðsluvinnsla	Tölvupóstur, innheimtuupplýsingar, greiðsluupplýsingar
Ytri AI líkan veitendur	Aðgangur að AI líkani þriðja aðila	Kveikjur þínar (Input) sendar til þriðju aðila módel
Clicky	Vefgreining	Nafnlausar síðuskoðanir og notkunarupplýsingar

Þegar þú notar sjálfstætt hýst Free.ai líkan eru gögnin þín áfram á netþjónum okkar og eru ekki send til þriðja aðila. Þegar þú velur ytri líkan er kveikjan þín send til veitanda þess líkans.

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar til neins.

5. Varðveisla gagna

• Gögn um reikning: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
• Spjall og kynslóð sögu: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
• Annálar þjóns: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
• Greiðsluskrár: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).

6. Öryggi gagna

Við framkvæmum öryggisráðstafanir í samræmi við staðla iðnaðarins til að vernda gögnin þín, þar á meðal:

• Öll gögn send yfir HTTPS / TLS dulkóðun.
• Lykilorð geymd með sterkri einhliða hashing (aldrei í venjulegum texta).
• Reglulegar öryggisskoðanir og uppfærslur.
• Aðgangur að framleiðslukerfum takmarkaður við nauðsynlegt starfsfólk.

Ef við komumst að því að öryggisbrot hafi átt sér stað sem hefur áhrif á persónuupplýsingar þínar munum við tilkynna þér um það án tafar.

7. Réttindi þín

Þú hefur rétt á að:

• Fá aðgang að gögnum þínum: View the personal information we hold about you from your account settings.
• Leiðréttu gögnin þín: Update your email or other account information at any time.
• Eyða gögnum þínum: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
• Flytja út gögnin þín: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
• Afþakka greiningar: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's opt-out page.

Til að nýta þér einhvern þessara réttinda skaltu hafa samband við okkur á hello@free.ai.Við munum svara innan 30 daga.

8. Persónuvernd barna

Þjónustan er ekki ætluð börnum yngri en 13 ára. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum yngri en 13 ára. Ef þú telur að barn yngra en 13 ára hafi veitt okkur persónuupplýsingar skaltu hafa samband við okkur og við munum eyða þeim tafarlaust.

9. Alþjóðlegir notendur

Free.ai er rekið frá Bandaríkjunum. Ef þú opnar þjónustuna utan Bandaríkjanna geta upplýsingar þínar verið fluttar til Bandaríkjanna og unnar þar. Með því að nota þjónustuna samþykkir þú þennan flutning.

Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu frá einum tíma til annars. Þegar við gerum efnislegar breytingar munum við uppfæra gildistökudagsetningu efst á þessari síðu. Við hvetjum þig til að fara yfir þessa síðu reglulega.

Tengiliðir

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða hvernig við meðhöndlum gögnin þín skaltu hafa samband við okkur:

• Netfang: hello@free.ai
• Rekstraraðili: Muddy Holdings LLC

Síðast uppfært: 25. mars 2026