Վերադարձի քաղաքականություն

30-օրյա գումարի վերադարձի երաշխիք բոլոր պլանների համար

Ինչ է ներառված

• Բոլոր վճարովի պլանները are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Աբոնանսավորման վերականգնում are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Միանգամայն օրինական are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Ցուցանիշները երբեք չեն ավարտվում

Ձեր վճարովի պլանի միջոցով գնված տոկոսները երբեք չեն ավարտվում։ Նրանք մնում են ձեր հաշվին մինչև օգտագործումը, նույնիսկ եթե դուք չեղյալ հայտարարեք ձեր բաժանորդագրությունը։ Դրանց օգտագործման համար ոչ մի շտապում չկա։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your վճարման ID or գործարքի ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the Էլ. փոստ associated with your Free.ai account.

Մենք սովորաբար վերադարձնում ենք գումարը 3-5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Վճարումը կվերադարձվի Ձեր սկզբնական վճարման եղանակով։

Հետադարձի ժամանակ

• Ձեր հաշիվը կվերանորոգվի անվճար պլանի համար։
• Ձեր հաշվից կհանվեն այն բոլոր տոկոսները, որոնք ավելացվել են որպես փոխհատուցում ստացած գնման մաս։
• Ձեր հաշիվը, պատմությունը և այլ գնումների մնացած տոկոսները կմնան անփոփոխ։

Չեղարկել

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Ծառայության պայմաններ.

Հարցեր։

Եթե դուք հարց ունեք վճարների կամ հաշվարկների վերաբերյալ, դիմեք մեզ hello@free.ai հասցեով կամ օգտագործեք մեր հարցման ձևը։ Մենք ուրախ կլինենք օգնել ձեզ։

Վերցված է 25 Մարտի 2016.