Πολιτική επιστροφών

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για όλα τα σχέδια

Τι Καλύπτεται

• Όλα τα πληρωμένα σχέδια are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Ανανέωση συνδρομής are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Αγοραπωλησίες μιας μάρκας are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Δε Λήγει Ποτέ

Παραμένουν στο λογαριασμό σας μέχρι να χρησιμοποιηθεί, ακόμη και αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας. Δεν υπάρχει βιασύνη για να τα χρησιμοποιήσετε.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your αναγνωριστικό πληρωμής or αναγνωριστικό συναλλαγής (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου associated with your Free.ai account.

Συνήθως επεξεργαζόμαστε επιστροφές εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.

Μετά την επιστροφή χρημάτων

• Ο λογαριασμός σας θα υποβαθμιστεί στο ελεύθερο σχέδιο.
• Οποιεσδήποτε μάρκες που προστέθηκαν ως μέρος της επιστροφής αγοράς θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπό σας.
• Ο λογαριασμός σας, η ιστορία, και τυχόν υπόλοιπα σημεία από άλλες αγορές θα παραμείνουν ανέπαφα.

Εξαιρέσεις

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Όροι υπηρεσίας.

Ερωτήσεις;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων ή χρέωση, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@free.ai ή χρησιμοποιήστε το Φόρμα επικοινωνίας . Είμαστε στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε.

Τελευταία ενημέρωση: 25 Μαρτίου 2026