Палітыка вяртання грошай
30-дзённая гарантыя вяртання грошай на ўсе планы
Увайдзіце, каб убачыць свае пакупкі і адразу запытаць вяртанне грошай.
Увайсці, каб запытаць вяртанне грошайНаша абяцанне
Мы хочам, каб вы былі задаволены Free.ai. Калі вы не задаволены сваім плацежным планам па якой- небудзь прычыне, вы можаце запытаць поўны вяртанне грошай у 30 дзён пасля куплі. Без пытанняў.
Што ўключана
- Усе платныя планы are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Адноўка падпіскі are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Адзінкавыя куплі are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Срок дзеяння знакаў не сканчаецца
Токены, якія вы купляеце ў рамках платнай падпіскі, ніколі не сканчаюць тэрмін дзеяння. Яны застаюцца ў вашым рахунку да выкарыстання, нават калі вы адмяняеце падпіску. Не спяшайцеся іх выкарыстоўваць.
Як запытаць вяртанне грошай
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your ID плацяжу or ID транзакцыі (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the Адрас электроннай пошты associated with your Free.ai account.
Мы звычайна апрацоўваем вяртанне грошай у 3-5 рабочых дзён. Рэфінансаванне будзе пералічана на ваш першапачатковы спосаб аплаты.
Пасля вяртання
- Ваш рахунак будзе зніжаны да бясплатнага плана.
- Усе знакі, якія былі дададзеныя ў якасці часткі вярнутай пакупкі, будуць выдаленыя з вашага балансу.
- Ваш рахунак, гісторыю і любыя астатнія тэксты з іншых пакупак застануцца нязменным.
Выключэнні
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Умовы выкарыстання.
Пытанні?
Калі ў вас ёсць пытанні пра вяртанне грошай або плацяжы, звяжыцеся з намі па адрасе hello@free.ai або выкарыстайце нашу форму кантактаў contact form. Мы рады дапамагчы.
Праверана 25 сакавіка 2016.