Refund Beleid
30-dag geld-back waarborg op alle planne
Meld aan om jou aankope te sien en versoek onmiddellik'n terugbetaling.
Meld aan om 'n terugbetaling te versoekOns belofte
We want you to be happy with Free.ai. If you are not satisfied with your paid plan for any reason, you can request a full refund within 30 days of purchase. No questions asked.
Wat is toe bespreek
- Alle betaalde planne are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Intekenings are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Een-tydse vorm van aankope are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Vertone wat nooit vernietig word nie
Tongs jy koop deur enige betaalde plan nooit verval. Hulle bly in jou rekening totdat gebruik, al kanselleer jy jou intekening. Daar is geen haas om dit te gebruik nie.
Hoe om'n terugslag te vra
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your betaling Id or Konsulasie-ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the Posadres associated with your Free.ai account.
Ons verwerk gewoonlik die terugbetalings van binne 3-5 sakedae. Die herreund sal na jou oorspronklike betalingsmetode teruggestuur word.
Ná'n terugslag
- Jou rekening sal verlaag word na die gratis plan.
- Enige tekens wat bygevoeg is as deel van die terugbetalings wat van jou balans verwyder sal word.
- Jou verslag, geskiedenis en enige oorblywende voorbeelde van ander aankope sal behoue bly.
Uitsonderings
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Diensterme.
Vrae?
As jy enige vrae oor terugbetalings of rekeninge het, kontak ons by hallo@free.ai of gebruik ons Laas bygewerk: 25 Maart 2026