Geri Ödeme Politikası

Tüm planlarda 30 gün para iadesi garantisi

Ne Kapsamlı

• Tüm ödemeli planlar are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
• Üyelik yenileme are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
• Tek seferdeki token satın alımları are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Tokenler Asla Geçmez

Herhangi bir ücretli plan üzerinden satın aldığınız tokenler asla sona ermez. Üyeliğinizi iptal etseniz bile, kullanılana kadar hesabınızda kalır. Onları kullanmak için acele etmeyin.

Nasıl Geri Ödemeliyim

1. Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
2. Include your ödeme ID or işlem ID'si (found in your payment confirmation email or your account settings).
3. Include the e-posta adresi associated with your Free.ai account.

Geri ödemeleri genellikle 3-5 iş günü içinde işleme alıyoruz. Geri ödeme, orijinal ödeme yöntemine geri döndürülecek.

Geri Ödeme Sonrası

• Hesabınız ücretsiz plana indirilecektir.
• Geri ödenen satın almanın bir parçası olarak eklenen herhangi bir token, hesabınızdan kaldırılacaktır.
• Hesabınız, geçmişiniz ve diğer satın almalardan kalan herhangi bir token bozulmadan kalacak.

İsraf

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Hizmet Şartları.

Sorular var mı?

Eğer geri ödeme veya faturalama hakkında herhangi bir soru varsa, hello@free.ai adresinden veya iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçin. Yardım etmekten mutluluk duyarız.

Son güncelleme: 25 Mart 2026