Refund Policy
30 Joer Gemengereform an der Gemeng Réiden
Et gëtt och eng Remise op d'Käschte vun der Rees.
Anmelden um eng Erstattung unzefroenD'Versprieche
Mir wëllen, dass Dir mat Free.ai zefridden sidd. Wann Dir aus iergendengem Grond net mat Ärem bezuelten Abonnement zefridden sidd, kënnt Dir bannent 30 Deeg no der Kaafzäit eng vollstänneg Erhuelung ufroen. Keng Froen gestallt.
Wat ass bedeckt
- All bezuelte Pläng are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Abonnéieren are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Lëscht vun de lëtzebuergesche Buergermeeschteren are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Token verfalle ni
Token, déi Dir iwwer en bezuelten Abonnement kaaft hutt, verfalen ni. Si bleiwen an Ärem Kont bis se benotzt ginn, och wann Dir Äert Abonnement ofbriechen. Et gëtt keng Eile fir se ze benotzen.
Wéi een eng Restitutioun ufroen
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your Bezuelungs-ID or Transaktiouns-ID (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the E-Mail-Adress associated with your Free.ai account.
Mir veraarbechten normalerweis Retouren an 3-5 Aarbechtsdeeg. D'Retoure ginn op Är ursprénglech Bezuelmethod zréckgesat.
No engem Refund
- D'Konschtwierk ass an der Freed vun der Freed.
- All d'Spiller, déi an der Vergaangenheet an der selwechter Liga gespillt hunn, ginn an der Tabell ernimmt.
- D'Resultat ass, datt all d'Resultater, déi an der Tabell uginn sinn, net méi relevant sinn.
Ausnam
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Servicebedingungen.
Froen?
Wann Dir Froen iwwer Refunds oder Abrechnungen hutt, kontaktéiert eis op hello@free.ai oder benotzt eist contact form. Mir hëllefen Iech gären.
Mäerz 2015, gekuckt de 26.