Polisi Ad-daliad

Gwarant ad-daliad arian 30 diwrnod ar bob cynllun

Mewngofnodwch i weld eich pryniadau a gofyn am ad-daliad yn syth.

Ein Promise

Rydym am i chi fod yn hapus gyda Free.ai. Os nad ydych yn fodlon â'ch cynllun talu am unrhyw reswm, gallwch ofyn am ad-daliad llawn o fewn 30 diwrnod o brynu. Dim cwestiynau.

Beth sydd wedi'i Gwylio

Pob cynllun talu are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
Tanysgrifiad are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
Prynu tocynnau untro are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.

Tocynnau sy'n Darfod

Ni ddaw tocynnau rydych chi'n eu prynu drwy unrhyw gynllun talu i ben byth. Maent yn aros yn eich cyfrif tan eu bod wedi eu defnyddio, hyd yn oed os ydych chi'n diddymu'ch tanysgrifiad. Does dim rheswm i ddefnyddio nhw.

Sut i ofyn am ad-daliad

Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
Include your ID taliadau or ID trosglwyddiad (found in your payment confirmation email or your account settings).
Include the Cyfeiriad ebost: associated with your Free.ai account.

Fel arfer, byddwn yn prosesu ad-daliadau o fewn 3-5 diwrnod busnes. Bydd yr ad-daliad yn cael ei ddychwelyd i'ch dull talu gwreiddiol.

Wedi ad-daliad

Bydd eich cyfrif yn cael ei lawrraddio i'r cynllun am ddim.
Bydd unrhyw tocynnau a ychwanegwyd fel rhan o'r pryniant ad-dalu yn cael eu tynnu o'ch balans.
Bydd eich cyfrif, hanes, a'r tocynnau sydd ar ôl o bryniannau eraill yn aros yn ddi-dor.

Eithriadau

We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Telerau Gwasanaeth.

Cwestiynau?

Os oes gennych unrhyw gwestiynau am ad-daliadau neu ffitio, cysylltwch â ni ar hello@free.ai neu defnyddiwch ein ffurflen contact form. Rydym yn hapus i helpu.

Diweddarwyd ddiwethaf: 25 Mawrth 2026