Polisi Ad-daliad
Gwarant ad-daliad arian 30 diwrnod ar bob cynllun
Mewngofnodwch i weld eich pryniadau a gofyn am ad-daliad yn syth.
Mewngofnodi i ofyn am ad-daliadEin Promise
Hoffem i chi fod yn hapus gyda Free.ai. Os nad ydych yn fodlon â'ch cynllun talu am unrhyw reswm, gallwch ofyn am ad-daliad llawn o fewn 30 diwrnod o brynu. Dim cwestiynau.
Beth sydd wedi'i Gwylio
- Pob cynllun talu are eligible for a full refund within 30 days of the original purchase date.
- Adnewyddu Tanysgrifiadau are eligible for a refund within 30 days of the renewal charge.
- Prynu tocynnau un-amser are eligible for a refund within 30 days if fewer than 25% of the purchased tokens have been used.
Tocynnau sy'n Darfod
Ni ddaw tocynnau rydych chi'n eu prynu drwy unrhyw gynllun talu i ben byth. Maent yn aros yn eich cyfrif nes eu defnyddio, hyd yn oed os ydych chi'n diddymu eich tanysgrifiad. Does dim rheswm i ddefnyddio nhw.
Sut i ofyn am ad-daliad
- Send an email to hello@free.ai with the subject line "Refund Request."
- Include your ID taliadau or ID trosglwyddiad (found in your payment confirmation email or your account settings).
- Include the Cyfeiriad ebost associated with your Free.ai account.
Fel arfer, byddwn yn prosesu ad-daliadau o fewn 3-5 diwrnod busnes. Bydd yr ad-daliad yn cael ei ddychwelyd i'ch dull talu gwreiddiol.
Ar ôl ad-daliad
- Bydd eich cyfrif yn cael ei lawrraddio i'r cynllun am ddim.
- Caiff unrhyw tocynnau a ychwanegwyd fel rhan o'r pryniant ad-dalu eu tynnu o'ch balans.
- Bydd eich cyfrif, hanes, ac unrhyw tocynnau sydd ar ôl o bryniannau eraill yn aros yn gyfan.
Eithriadau
We reserve the right to deny refund requests in cases of clear abuse, such as repeated purchase-and-refund cycles, or accounts that have been terminated for violating our Telerau Gwasanaeth.
Cwestiynau?
Os oes gennych unrhyw gwestiynau am ad-daliadau neu ffioedd, cysylltwch â ni ar hello@free.ai neu defnyddiwch ein fformwlâu cysylltu. Rydym yn hapus i helpu.
Diweddarwyd ddiwethaf: 25 Mawrth 2026