Politika zasebnosti
Datum začetka veljavnosti: 25. marec 2026
This Privacy Policy describes how Muddy Holdings LLC ("we," "us," or "our") collects, uses, and protects your information when you use the Free.ai website, tools, API, and related services (the "Service"). We believe in being transparent about what we collect and why.
1. Informacije, ki jih zbiramo
Informacije, ki jih ponujate
- Podatki o računu: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Podatki o plačilu: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Sporočila kontaktnega obrazca: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Vsebina uporabnika: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Informacije, zbrane samodejno
- IP naslov: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Podatki o uporabi: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Informacije o napravi: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Kako uporabljamo vaše informacije
Uporabljamo vaše informacije za:
- Zagotovite storitev: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Upravljajte s svojim računom: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Postopna plačila: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Izboljšati storitev: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Preprečiti zlorabo: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Komunicirajte z vami: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Uporabljamo vaš vhod ali izhod za usposabljanje modelov AI brez vašega izrecnega soglasja.
3. Piškotki
Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
- Piškotki seje: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- Znaki CSRF: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Analytics piškotki (Klik): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Ne uporabljamo oglaševalskih piškotkov ali pikselov iz reklamnih omrežij.
4. Storitve tretjih strank
Podatke delimo z naslednjimi tretjimi osebami, samo če je potrebno za delovanje storitve:
| Ponudnik | Namen | Deljeni podatki |
|---|---|---|
| Stripe | Obdelava plačil | E-pošta, računovodske informacije, podrobnosti o plačilu |
| External AI model providers | Dostop do modela AI tretje strani | Vaši nasveti (vnos) poslani na modele tretjih strani |
| Clicky | Spletna analiza | Anonimizirani prikazi strani in podatki o uporabi |
Ko uporabljate samostojen model Free.ai, vaši podatki ostanejo na naših strežnikih in niso poslani nobeni tretji osebi. Ko izberete zunanji model, se vaš pogon posreduje ponudniku tega modela. Jasno označujemo, kateri modeli so samohostirani in ki so zunanji.
Nikomur ne prodajamo vaših osebnih podatkov.
5. Vzdrževanje podatkov
- Podatki o računu: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Zgodovina klepeta in generacije: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Dnevniki strežnikov: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Plačilni zapisi: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Varnost podatkov
Izvajamo standardne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, vključno z:
- Vsi podatki, poslani preko šifriranja HTTPS/TLS.
- Gesla, shranjena z močnim enosmernim heširanjem (nikoli v navadnem besedilu).
- Redne varnostne ocene in posodobitve.
- Dostop do proizvodnih sistemov, omejenih na bistveno osebje.
Noben sistem ni popolnoma varen. Če odkrijemo kršitev podatkov, ki vpliva na vaše osebne podatke, vas bomo takoj obvestili.
7. Vaše pravice
Imate pravico do:
- Dostop do vaših podatkov: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Popravite podatke: Update your email or other account information at any time.
- Zbriši svoje podatke: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Izvozi svoje podatke: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Izogibanje analitiki: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's stran opt- out.
Za uveljavljanje teh pravic, nas kontaktirajte na hello@free.ai. Odgovorili bomo v 30 dneh.
8. Otroška zasebnost
Služba ni namenjena otrokom, mlajšim od 13 let. Ne zbiramo osebnih podatkov od otrok, mlajših od 13 let. Če menite, da nam je otrok do 13 let zagotovil osebne podatke, se obrnite na nas in jih takoj izbrišemo.
9. Mednarodni uporabniki
Free.ai deluje iz Združenih držav. Če dostop do storitve izven ZDA, se vaše informacije lahko prenesejo in obdelajo v Združene države. Z uporabo storitve, privolite na ta prenos.
10. Spremembe te politike
To politiko o zasebnosti lahko posodabljamo od časa do časa. Ko naredimo bistvene spremembe, bomo posodobili učinkovit datum na vrhu te strani. Spodbujamo vas, da občasno pregledujete to stran. Vaša nadaljevanje uporabe storitve po napotitvi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljene politike.
11. Stik
Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali kako ravnamo z vašimi podatki, se obrnite na nas:
- E- pošta: hello@free.ai
- Operator: Muddy Holdings LLC
Nazadnje posodobljeno: 25. marec 2026