Политика обеспечения конфиденциальности
Дата вступления в силу: 25 марта 2026 года
В этой политике конфиденциальности описывается, как Muddy Holdings LLC (& " we,& ", "us,& " или " ur" ) собирает, использует и защищает вашу информацию, когда вы используете веб-сайт Free.ai, инструменты, API и связанные с ними услуги ( " Service" ). Мы верим в то, что мы будем прозрачны в том, что собираем и почему.
1. Сбор информации
Информация, которую вы предоставляете
- Информация о счете: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Информация об оплате: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Сообщения в контактной форме: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Содержание пользователя: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Автоматически собранная информация
- IP-адрес: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Использование данных: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Информация об устройстве: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем Вашу информацию для:
- Предоставление услуг: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Управляйте своим счетом: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Платежи за процесс: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Совершенствование Службы: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Предотвращение злоупотреблений: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Сообщите: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Мы используем ваш вход или выход для обучения моделей АИ без вашего явно выраженного согласия.
3. Печенье
Мы используем следующие виды печенья:
- Сессионное печенье: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- Символы CSRF: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Анализ печенья (Клики): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at licky.com/optaution.
Мы не используем рекламные печеньки или пиксели с рекламных сетей.
4. Услуги для третьих сторон
Мы обмениваемся данными со следующими третьими сторонами, только в случае необходимости для обеспечения функционирования Службы:
| Поставщик | Цель | Совместное использование данных |
|---|---|---|
| Stripe | Обработка платежей | Электронная почта, информация о счетах, информация о платежах |
| Внешние поставщики моделей АИ | Доступ третьей стороны к модели АИ | Ваши запросы (ввод) отправлены моделям третьих сторон |
| Clicky | :: Анализ веб-сайтов | Анонимные просмотры страниц и данные об использовании |
Когда вы используете самозапрограммированную модель Free.ai, ваши данные остаются на наших серверах и не направляются ни одной третьей стороне. Когда вы выбираете внешнюю модель, ваш запрос передается поставщику модели. Мы четко указываем, какие модели являются самозастроенными и какие являются внешними.
Мы никому не продаем вашу личную информацию.
5. Сохранение данных
- Данные счета: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat и история поколения: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Журналы серверов: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Отчеты о платежах: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Безопасность данных
Мы осуществляем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших данных, включая:
- Все данные передаются через шифрование HTTPS/TLS.
- Пароли, хранящиеся с помощью сильного одностороннего хеширования (никогда в простом тексте).
- Регулярные обзоры и обновления в области безопасности.
- Доступ к производственным системам ограничен для основного персонала.
Если мы обнаружим нарушение данных, которое влияет на вашу личную информацию, мы сразу же сообщим вам.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Доступ к вашим данным: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Исправить ваши данные: Update your email or other account information at any time.
- Удалить ваши данные: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Экспортировать ваши данные: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Из анализа: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Страница, посвященная исключению.
Чтобы осуществить любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу hello@free.ai, мы ответим в течение 30 дней.
8. Неприкосновенность частной жизни детей
Служба не предназначена для детей в возрасте до 13 лет, мы не собираем сознательно персональную информацию у детей в возрасте до 13 лет, если вы считаете, что ребенок в возрасте до 13 лет предоставил нам личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы быстро удалим их.
9. Международные пользователи
Free.ai работает из США. Если вы получите доступ к Службе из-за пределов США, ваша информация может быть передана и обработана в США.
10. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику в области конфиденциальности. Когда мы вносим существенные изменения, мы будем обновлять дату вступления в силу в верхней части этой страницы. Мы призываем вас периодически пересматривать эту страницу.
11. Контактные данные
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы справляемся с вашими данными, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: hello@free.ai
- Оператор: Muddy Holdings LLC
Последний раз обновлялся: 25 марта 2026 года