ਨਿੱਜੀ ਨੀਤੀ
Effective date: March 25, 2026
ਇਹ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮੱਡੀ ਹੋਲਡਿੰਗਸ ਐਲ ਐਲ ਸੀ ("ਅਸੀਂ", "ਅਸੀਂ" ਜਾਂ "ਅਸੀਂ") ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Free.ai ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਟੂਲ, API ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ("ਸੇਵਾ") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਉਂ।
1. ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦਿੱਤੀ
- ਅਕਾਊਂਟ ਜਾਣਕਾਰੀ: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਸੁਨੇਹੇ: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- ਯੂਜ਼ਰ ਸਮੱਗਰੀ: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ
- IP ਐਡਰੈੱਸ: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- ਵਰਤੋਂ ਡਾਟਾ: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- ਜੰਤਰ ਜਾਣਕਾਰੀ: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:
- ਸਰਵਿਸ ਦਿਓ: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਪਰਬੰਧ: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਵਾਈ: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- ਸਰਵਿਸ ਸੁਧਾਰ: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਰੋਕੋ: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਏਆਈ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਇੰਪੁੱਟ ਜਾਂ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਕੂਕੀਜ਼
ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਸ਼ੈਸ਼ਨ ਕੂਕੀਜ਼: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF ਟੋਕਨ: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- ਐਨਾਲਿਟੀਕਸ ਕੂਕੀਜ਼ (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
ਅਸੀਂ ਐਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਐਡਵਰਡਿੰਗ ਕੂਕੀਜ਼ ਜਾਂ ਟਰੈਕਰਿੰਗ ਪਿਕਸਲ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।
ਤੀਜੀ- ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਤੀਜੇ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਦਾ ਹੈ:
| ਪਰੋਵਾਈਡਰ | ਉਦੇਸ਼ | ਡਾਟਾ ਸਾਂਝ |
|---|---|---|
| Stripe | ਭੁਗਤਾਨ ਪਰੋਸੈਸ | ਈ- ਮੇਲ, ਬਿੱਲ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵਾ |
| ਬਾਹਰੀ AI ਮਾਡਲ ਪਰੋਵਾਈਡਰ | ਤੀਜੀ- ਧਿਰ AI ਮਾਡਲ ਪਹੁੰਚ | ਤੀਜੀ- ਧਿਰ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ (ਇਨਪੁੱਟ) ਭੇਜੇ ਗਏ |
| Clicky | ਵੈੱਬ ਐਨਾਲਿਟੀਕਸ | ਅਣਜਾਣ ਪੇਜ਼ ਵੇਖਣ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਡਾਟਾ |
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੇਲਫ- ਹੋਸਟ Free.ai ਮਾਡਲ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ ਉੱਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਤੀਜੇ ਧਿਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ । ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਾਹਰੀ ਮਾਡਲ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਉਸ ਮਾਡਲ ਦੇ ਪਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ । ਅਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਮਾਡਲ ਸੇਲਫ- ਹੋਸਟ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਬਾਹਰੀ ਹਨ ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।
ਡਾਟਾ ਸੰਭਾਲ
- ਅਕਾਊਂਟ ਡਾਟਾ: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat ਅਤੇ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਅਤੀਤ: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- ਸਰਵਰ ਲਾਗ: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉਦਯੋਗ-ਸਟੈਂਡਰਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਸਭ ਡਾਟਾ HTTPS/TLS ਇੰਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਪਾਸਵਰਡ, ਜੋ ਕਿ ਮਜ਼ਬੂਤ ਇੱਕ- ਦਿਸ਼ਾ ਹੈਸ਼ਿੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲੇ ਗਏ ਹਨ (ਕਦੇ ਵੀ ਪਲੇਨ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ) ।
- ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ
- ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੈ।
ਕੋਈ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ । ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ।
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ:
- ਆਪਣੇ ਡਾਟਾ ਲਈ ਪਹੁੰਚ: View the personal information we hold about you from your account settings.
- ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਸੋਧੋ: Update your email or other account information at any time.
- ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਹਟਾਓ: ਆਪਣਾ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਡਾਟਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਹਟਾਓ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਹ ਕਰਾਂਗੇ। ਵੇਖੋ how deletion works ਕਿਹੜਾ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜਾ ਰੱਖਣਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- ਐਨਾਲਿਟੀਕਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's ਪੇਜ਼.
ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ hello@free.ai ਉੱਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਸਰਵਿਸ 13 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ 13 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ 13 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਇਸ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯੂਜ਼ਰ
Free.ai ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਤੋਂ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ । ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਮਰੀਕਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ । ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਬਦੀਲ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ।
ਇਸ ਪਾਲਸੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਇਹ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਫ਼ੇ ਦੇ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਫ਼ਾ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਵੇਖਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਰਵਿਸ ਦਾ ਲਗਾਤਾਰ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਅੱਪਡੇਟ ਨੀਤੀ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕਾਰਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ ਹੈ।
ਸੰਪਰਕ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
- ਈ- ਮੇਲ: hello@free.ai
- ਓਪਰੇਟਰ: Muddy Holdings LLC
Last updated: March 25, 2026