ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
ເລີ່ມມີຜົນ: ເດືອນມີນາ 25, 2026
ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ອະທິບາຍວິທີການ Muddy Holdings LLC (& quot; ພວກເຮົາ, & quot; & quot; ພວກເຮົາ, & quot; ຫຼື & quot; ຂອງພວກເຮົາ & quot;) ເກັບກໍາ, ນໍາໃຊ້, ແລະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້ Free.ai ເວັບໄຊ, ເຄື່ອງມື, API, ແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ( & quot; ການບໍລິການ & quot; ). ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມີຄວາມຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາແລະເປັນຫຍັງ.
ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກໍາ
ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສະໜອງ
- ຂໍ້ມູນບັນຊີ: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- ຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນ: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- ຂໍ້ຄວາມແບບຟອມຕິດຕໍ່: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- ເນື້ອໃນຂອງຜູ້ໃຊ້: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບມາໂດຍស្វ័យប្រវត្តិ
- ທີ່ຢູ່ IP: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- ຂໍ້ມູນການໃຊ້ງານ: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. ວິທີການທີ່ພວກເຮົານໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເພື່ອ:
- ບໍລິການ: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- ຈັດການບັນຊີຂອງທ່ານ: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- ຂັ້ນຕອນການຈ່າຍເງິນ: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- ປັບປຸງບໍລິການ: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- ປ້ອງກັນການໃຊ້ຜິດ: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- ສື່ສານກັບທ່ານ: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
ພວກເຮົາ ບໍ່ ໃຊ້ຂໍ້ມູນເຂົ້າ ຫຼື ຂໍ້ມູນອອກຂອງທ່ານ ເພື່ອຝຶກແບບຢ່າງ AI ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນຈາກທ່ານ.
ຄຸກກີ
ພວກເຮົາໃຊ້ປະເພດຄຸກກີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄຸກກີຂອງសម័យ & # 160; ៖ Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- ຕົວແທນ CSRF: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- ຄຸກກີການວິເຄາະ (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
ພວກເຮົາບໍ່ໃຊ້ຄຸກກີໂຄສະນາຫຼືຕິດຕາມພິກເຊລຈາກເຄືອຂ່າຍໂຄສະນາ.
4. ບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມ
ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ພຽງແຕ່ເປັນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດການບໍລິການ:
| ຕົວສະໜອງ | ຈຸດປະສົງ | ទិន្នន័យដែលបានចែករំលែក |
|---|---|---|
| Stripe | ຂະບວນການຈ່າຍເງິນ | ອີເມວ, ຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນ, ລາຍລະອຽດການຈ່າຍເງິນ |
| ຕົວສະໜອງແບບ AI ນອກ | ເຂົ້າເຖິງແບບແບບ AI ຂອງພາກສ່ວນທີສາມ | ຄໍາຖາມ (ການເຂົ້າ) ຂອງທ່ານຖືກສົ່ງໄປຍັງແບບແບບສ່ວນທີສາມ |
| Clicky | ການວິເຄາະបណ្ដាញ | ເບິ່ງໜ້າທີ່ບໍ່ຮູ້ຊື່ ແລະ ຂໍ້ມູນການໃຊ້ |
ເມື່ອທ່ານໃຊ້ແບບ Free.ai ທີ່ຈັດການເອງ, ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຈະຢູ່ເທິງເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາແລະຈະບໍ່ຖືກສົ່ງໄປຫາພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ. ເມື່ອທ່ານເລືອກແບບພາຍນອກ, ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານຈະຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງແບບນັ້ນ. ພວກເຮົາ ກຳ ນົດຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າແບບໃດແມ່ນຈັດການເອງແລະແບບໃດແມ່ນພາຍນອກ.
ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃຫ້ກັບໃຜ.
5. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ
- ຂໍ້ມູນບັນຊີ: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- ສົນທະນາ ແລະ ສ້າງປະຫວັດ: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- កំណត់ហេតុម៉ាស៊ីនបម្រើ & # 160; ៖ IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- ບັນທຶກການຈ່າຍເງິນ: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
ຄວາມປອດໄພ
ພວກເຮົາປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ລວມທັງ:
- ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ສົ່ງຜ່ານການເຂົ້າລະຫັດ HTTPS/TLS.
- ລະຫັດຜ່ານທີ່ເກັບໄວ້ໂດຍໃຊ້ການຮັດແຄບແບບດຽວທີ່ແຂງແຮງ (ບໍ່ເຄີຍເປັນຂໍ້ຄວາມປົກກະຕິ)
- ການທົບທວນຄວາມປອດໄພ ແລະ ປັບປຸງໃໝ່ເປັນປະຈຳ.
- ການເຂົ້າເຖິງລະບົບການຜະລິດຈໍາກັດໃຫ້ກັບພະນັກງານທີ່ຈໍາເປັນ.
ບໍ່ມີລະບົບໃດທີ່ປອດໄພຢ່າງສົມບູນ. ຖ້າພວກເຮົາພົບເຫັນການລະເມີດຂໍ້ມູນທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານທັນທີ.
ສິດຂອງທ່ານ
ທ່ານມີສິດ:
- ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ: View the personal information we hold about you from your account settings.
- ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ: Update your email or other account information at any time.
- ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- ເລືອກອອກຈາກການວິເຄາະ: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's ອອກຈາກໜ້າ.
ເພື່ອໃຊ້ສິດໃດໜຶ່ງໃນນີ້, ຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທີ່ hello@free.ai. ພວກເຮົາຈະຕອບໃນ 30 ວັນ.
ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກ
ການບໍລິການແມ່ນບໍ່ໄດ້ວາງແຜນໄວ້ສໍາລັບເດັກນ້ອຍອາຍຸຕ່ໍາກວ່າ 13. ພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ຈັກເກັບກໍາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກເດັກນ້ອຍອາຍຸຕ່ໍາກວ່າ 13. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານເຊື່ອວ່າເດັກນ້ອຍອາຍຸຕ່ໍາກວ່າ 13 ໄດ້ໃຫ້ພວກເຮົາມີຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຈະລຶບມັນອອກທັນທີ.
9. ຜູ້ໃຊ້ສາກົນ
Free.ai ແມ່ນຖືກປະຕິບັດຈາກສະຫະລັດ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຈາກນອກສະຫະລັດ, ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານອາດຈະຖືກສົ່ງໄປແລະໄດ້ຮັບການປະມວນຜົນໃນສະຫະລັດ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ການບໍລິການ, ທ່ານຍິນຍອມທີ່ຈະໂອນນີ້.
10. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍນີ້
ພວກເຮົາອາດຈະປັບປຸງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ຈາກເວລາຫນຶ່ງໄປອີກເວລາຫນຶ່ງ. ເມື່ອພວກເຮົາເຮັດການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນ, ພວກເຮົາຈະປັບປຸງວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຫນ້ານີ້. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານທົບທວນຄືນຫນ້ານີ້ເປັນປະຈໍາ. ການໃຊ້ງານຂອງທ່ານຕໍ່ເນື່ອງຂອງການບໍລິການຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງແມ່ນໂພສປະກອບມີການຍອມຮັບຂອງທ່ານຂອງນະໂຍບາຍທີ່ປັບປຸງ.
ຕິດຕໍ່
ຖ້າຫາກທ່ານມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ຫຼືວິທີການທີ່ພວກເຮົາຈັດການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ:
- អ៊ីមែល & # 160; ៖ hello@free.ai
- ຕົວເລກຕົວແທນ: Muddy Holdings LLC
ປັບປຸງຫຼ້າສຸດ: ເດືອນມີນາ 25, 2026