គោលការណ៍ឯកជន
កាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធិភាព: ខែមីនា 25, 2026
គោលនយោបាយឯកជនភាពនេះបានរៀបរាប់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុន Muddy Holdings LLC (& quot; យើង, & quot; & quot; យើង, & quot; ឬ & quot; របស់យើង & quot;) ទទួល, ប្រើ, និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកប្រើ Free.ai គេហទំព័រ, ឧបករណ៍, API, និងសេវាកម្មដែលទាក់ទង ( & quot; សេវា & quot; ) ។ យើងជឿជាក់ថានៅក្នុងការថ្លាអំពីអ្វីដែលយើងប្រមូលនិងហេតុអ្វីបានជា។
1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល
ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្ដល់
- ព័ត៌មានគណនី & # 160; ៖ When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- ព័ត៌មានទូទាត់ & # 160; ៖ When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- សារសំណុំបែបបទទំនាក់ទំនង & # 160; ៖ If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- មាតិកាអ្នកប្រើ & # 160; ៖ The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
ព័ត៌មានដែលបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- អាសយដ្ឋាន IP & # 160; ៖ We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- ទិន្នន័យការប្រើ & # 160; ៖ We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- ព័ត៌មានឧបករណ៍ & # 160; ៖ Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក
យើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នកដើម្បី:
- ផ្ដល់សេវា & # 160; ៖ Process your requests, run AI models, and deliver results.
- គ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក & # 160; ៖ Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- ដំណើរការការទូទាត់ & # 160; ៖ Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- បង្កើនសេវា & # 160; ៖ Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- ការពារការរំលោភបំពាន & # 160; ៖ Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក & # 160; ៖ Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
យើង មិន ប្រើ ទិន្នន័យ បញ្ចូល ឬ ចេញ របស់អ្នក ដើម្បី បណ្តុះបណ្តាល គំរូ AI ដោយ គ្មាន ការ យល់ព្រម ជាក់លាក់ របស់ អ្នក ។
ខូគី
យើងប្រើប្រភេទខូគីដូចខាងក្រោម:
- ខូគីសម័យ & # 160; ៖ Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- និមិត្តសញ្ញា CSRF & # 160; ៖ Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- ខូគីវិភាគ (Clicky) & # 160; ៖ We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
យើងមិនប្រើខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឬតាមដានភីកសែលពីបណ្តាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម.
4. សេវាភាគីទីបី
យើងចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយភាគីទីបីដូចខាងក្រោម, តែជាការចាំបាច់ដើម្បីប្រតិបត្តិការសេវា:
| ក្រុមហ៊ុនផ្ដល់ | គោលបំណង | ទិន្នន័យដែលបានចែករំលែក |
|---|---|---|
| Stripe | ដំណើរការការទូទាត់ | អ៊ីមែល ព័ត៌មានការបង់ប្រាក់ សេចក្ដីលម្អិតការទូទាត់ |
| ក្រុមហ៊ុនផ្ដល់ម៉ូដែល AI ខាងក្រៅ | ចូលដំណើរការម៉ូដែល AI ភាគីទីបី | សំណូមពររបស់អ្នក (បញ្ចូល) ដែលបានផ្ញើទៅម៉ូដែលភាគីទីបី |
| Clicky | ការវិភាគបណ្ដាញ | ទិដ្ឋភាពទំព័រដែលបានធ្វើឲ្យអនាមិក និងទិន្នន័យការប្រើ |
ពេលអ្នកប្រើម៉ូដែល Free.ai ដែលបានរៀបចំដោយខ្លួនឯង ទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់យើង ហើយមិនត្រូវបានផ្ញើទៅភាគីទីបីណាមួយឡើយ ។ ពេលអ្នកជ្រើសម៉ូដែលខាងក្រៅ សំណួររបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកផ្ដល់ម៉ូដែលនោះ ។ យើងដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់ថា ម៉ូដែលណាដែលបានរៀបចំដោយខ្លួនឯង និងម៉ូដែលណាដែលជាខាងក្រៅ ។
យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅអ្នកណាម្នាក់ឡើយ ។
5. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ
- ទិន្នន័យគណនី & # 160; ៖ Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- ជជែកកំសាន្ត និងប្រវត្តិបង្កើត & # 160; ៖ Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- កំណត់ហេតុម៉ាស៊ីនបម្រើ & # 160; ៖ IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- កំណត់ហេតុការទូទាត់ & # 160; ៖ Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ
យើងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពស្តង់ដារឧស្សាហកម្មដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក, រួមទាំង:
- ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានបញ្ជូនតាមរយៈការអ៊ិនគ្រីប HTTPS/TLS ។
- ពាក្យសម្ងាត់ដែលបានរក្សាទុកដោយប្រើការហាស់មួយទិសខ្លាំង (មិនមែនជាអត្ថបទធម្មតាទេ) & # 160; ។
- ការពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ និងការធ្វើឲ្យទាន់សម័យ & # 160; ។
- ការចូលដំណើរការទៅកាន់ប្រព័ន្ធផលិតកម្មដែលបានកំណត់សម្រាប់បុគ្គលិកចាំបាច់ & # 160; ។
គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាពពេញលេញឡើយ ។ បើយើងរកឃើញការរំលោភទិន្នន័យដែលប៉ះពាល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកភ្លាមៗ ។
7. សិទ្ធិរបស់អ្នក
អ្នកមានសិទ្ធិទៅកាន់ ៖
- ចូលដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នក & # 160; ៖ View the personal information we hold about you from your account settings.
- កែទិន្នន័យរបស់អ្នក & # 160; ៖ Update your email or other account information at any time.
- លុបទិន្នន័យរបស់អ្នក & # 160; ៖ Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- នាំចេញទិន្នន័យរបស់អ្នក & # 160; ៖ Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- ជ្រើសមិនប្រើការវិភាគ & # 160; ៖ Disable cookies in your browser settings or use Clicky's ទំព័រចេញ.
ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះណាមួយ, ទាក់ទងមកយើងនៅ hello@free.ai. យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ.
8. ភាពឯកជនរបស់កុមារ
សេវានេះគឺមិនត្រូវបានកំណត់សម្រាប់កុមារក្រោម 13. យើងមិនដឹងខ្លួនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារក្រោម 13. ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារក្រោម 13 បានផ្តល់ឱ្យយើងជាមួយនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន, សូមទាក់ទងមកយើងហើយយើងនឹងលុបវាភ្លាមៗ.
9. អ្នកប្រើអន្តរជាតិ
Free.ai ត្រូវបានដំណើរការពីសហរដ្ឋអាមេរិក. ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលដំណើរការសេវាពីក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិក, ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅនិងដំណើរការនៅសហរដ្ឋអាមេរិក. ដោយប្រើសេវា, អ្នកយល់ព្រមទៅផ្ទេរនេះ.
10. ការផ្លាស់ប្តូរទៅគោលនយោបាយនេះ
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ. នៅពេលដែលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសារធាតុ, យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធិភាពនៅកំពូលនៃទំព័រនេះ. យើងជំរុញឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលទំព័រនេះជាទៀងទាត់. ការប្រើបន្តរបស់អ្នកនៃសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានបង្ហោះបង្កើតការទទួលយករបស់អ្នកនៃគោលនយោបាយដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព.
ទំនាក់ទំនង
ប្រសិនបើមានសំណួរណាមួយអំពីគោលនយោបាយឯកជនភាពនេះឬរបៀបដែលយើងដោះស្រាយទិន្នន័យរបស់អ្នក, ទាក់ទងមកយើង:
- អ៊ីមែល & # 160; ៖ hello@free.ai
- កម្មវិធីចាក់ & # 160; ៖ Muddy Holdings LLC
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: ខែមីនា 25, 2026