プライバシーポリシー
施行日：2026年3月25日
本プライバシーポリシーは、あなたがFree.aiウェブサイト、ツール、APIおよび関連サービス（「サービス」）を使用するとき、Muddy Holdings LLC（「我々」または「我々の」）がどのようにあなたの情報を収集、使用および保護するかを記述します。我々は、何を収集し、なぜそれを収集するのかを透明にすると信じています。
私たちが収集する情報
あなたが提供する情報
- アカウント情報: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- 支払い方法: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- 連絡先フォームメッセージ: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- ユーザコンテンツ: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
自動的に収集された情報
- IP アドレス: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- 使用データ: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- デバイス情報: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
私たちが利用する情報
私たちはあなたの情報を使用します:
- サービスを提供: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- アカウントの管理: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- 支払い手続き: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- サービスの改善: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- 悪用を防止: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- あなたとコミュニケーションを取る Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
私たちはあなたの明示的な同意なしに、あなたの入力または出力をAIモデルを訓練するために使用しません。
クッキー
次の種類のクッキーを使用しています。
- セッションクッキー: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF トークン: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- 分析クッキー (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at クリッキー.
広告クッキーやアドネットワークからの追跡ピクセルは使用しません。
第三者サービス
サービスを運営するために必要な場合のみ、以下の第三者とデータを共有します。
| プロバイダ | 目的 | データ共有 |
|---|---|---|
| Stripe | 支払い処理 | メール、請求情報、支払い詳細 |
| 外部AIモデルプロバイダ | サードパーティAIモデルアクセス | サードパーティモデルに送信されたプロンプト (入力) |
| Clicky | ウェブ分析 | 匿名化されたページビュー数と利用データ |
自己ホスト型の Free.ai モデルを使用すると、データは我々のサーバに残り、第三者に送信されません。外部モデルを選択すると、プロンプトはそのモデルのプロバイダに転送されます。我々は、自己ホスト型と外部モデルを明確にラベル付けします。
私たちはあなたの個人情報を誰にも売ることはありません。
データ保存
- アカウントデータ: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- チャットと生成履歴: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- サーバログ: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- 支払記録： Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
データセキュリティ
私たちは、あなたのデータを保護するために、産業標準のセキュリティ対策を実施しています。
- すべてのデータは HTTPS/TLS 暗号化で転送されます。
- 強力な一方向ハッシュを使って保存されたパスワード (プレーンテキストではありません)。
- 定期的なセキュリティの 検討と更新
- 生産システムへのアクセスは必要な人員に限定される。
完全に安全なシステムはありません 個人情報に影響を与えるデータの漏洩が発見された場合は すぐに通知します
あなたの権利
あなたは次の権利を持っています：
- データにアクセス: View the personal information we hold about you from your account settings.
- データを修正: Update your email or other account information at any time.
- データを削除: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- データをエクスポート: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- 分析をオプション: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's 選択肢ページ.
これらの権利を行使するには、hello@free.aiに連絡してください。30日以内に返信します。
子どものプライバシー
13歳未満の子供の個人情報を意図的に収集しません。13歳未満の子供が個人情報を提供したと思われる場合は、我々に連絡してください。我々はそれを即座に削除します。
国際ユーザ
Free.aiはアメリカ合衆国で運営されています。アメリカ合衆国以外からサービスにアクセスする場合、あなたの情報はアメリカ合衆国に転送され、そこで処理される可能性があります。サービスを使用することで、あなたはこの転送に同意します。
このポリシーの変更
私たちは、このプライバシーポリシーを時々更新する場合があります。 重要な変更がある場合、このページの上部に有効日を更新します。 定期的にこのページをご覧いただくことをお勧めします。 変更が公開された後に、サービスを継続して使用することは、更新されたポリシーに同意することを意味します。
コンタクト
私たちのプライバシーポリシーに関する質問や、私たちがどのようにあなたのデータを扱うかについての質問があれば、以下のメールアドレスに連絡してください。
- メールアドレス: hello@free.ai
- 演算子: Muddy Holdings LLC
更新日：2026年3月25日