Pravila o privatnosti
Datum upotrebe: 25. ožujka 2026.
Ova politika privatnosti opisuje kako Muddy Holdings LLC ("we," nas," ili " nas ") prikuplja, koristi i štiti vaše informacije kada koristite Free.ai web stranica, alat, API i srodne usluge (quot;Service"). Vjerujemo u transparentnost o tome što prikupljamo i zašto.
1. Informacije koje sakupljamo
Informacije koje pružate
- Podaci o računu: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Informacije o plaćanju: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Poruke kontakta: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Korisnički sadržaj: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Podaci korištenja: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Podaci o uređaju: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Kako koristimo vaše informacije
Koristimo vaše informacije za:
- Omogućite uslugu: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Upravljajte svojim korisničkim računom: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Izračuni Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Poboljšaj uslugu: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Spriječiti zlostavljanje: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Komunicirati s vama: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Mi not koristite svoj ulaz ili izlaz za trening AI modela bez vaše izričito pristanak.
3. Kolačići
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Kolačići sesije: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF tokovi: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Analytics cookies (Klik): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at cliky.com/optout.
Ne koristimo oglašavanje kolačića ili piksele s reklamnih mreža.
4. Usluge trećeg stranca
Dijelimo podatke sa sljedećim trećim osobama, samo ako je potrebno za upravljanje Uslugom:
| Ponuđač | Svrha | Dijeljeni podaci |
|---|---|---|
| Stripe | Obrada plaćanja | E-mail, račun informacije, detalji plaćanja |
| Proizvođači vanjskih UI modela | Pristup trećoj stranici modela AI | Vaši upit (Ulaz) poslani na treće strane modele |
| Clicky | Spletna analiza | Anonimizirani pregledi stranica i podaci o korištenju |
Kada koristite samostalni model Free.ai, vaši podaci ostaju na našim poslužiteljima i nisu poslani bilo kojoj trećoj osobi. Kada odaberete vanjski model, vaš se upit prosljeđuje pružatelju tog modela. Jasno je da označavamo koji modeli su samostalni i vanjski.
Nikome ne prodajemo vaše osobne podatke.
5. Zadržavanje podataka
- Podaci o računu: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat i povijest generacije: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Dnevnici poslužitelja: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Plaćni zapisi: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Sigurnost podataka
Provodimo standardne mjere sigurnosti za zaštitu vaših podataka, uključujući:
- Svi podaci preneseni preko HTTPS/TLS enkripcije.
- Lozinke spremljene pomoću jake jednosmjerne hašiširanja (nikad u običnom tekstu).
- Redovite sigurnosne recenzije i ažuriranja.
- Pristup proizvodnim sustavima ograničen na osnovno osoblje.
Ako otkrijemo proboj podataka koji utječe na vaše osobne podatke, odmah ćemo vas obavijestiti.
7. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristupite vašim podacima: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Ispravite podatke: Update your email or other account information at any time.
- Obriši podatke: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Izvezi podatke: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Odstupanje od analitike: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Optička stranica.
Za ostvarivanje bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na hello@free.ai. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
8. Privatnost djece
Usluga nije namijenjena djeci mlađe od 13 godina. Ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako vjerujete da nam je dijete mlađe od 13 godina dostavilo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate i odmah ćemo ih izbrisati.
9. Međunarodni korisnici
Free.ai je operiran iz Sjedinjenih Država. Ako pristupate Usluzi izvan SAD-a, vaše informacije se mogu prenositi i obraditi u Sjedinjene Države. Korištenjem Usluge, pristajete na ovaj prijenos.
10. Promjene ove politike
Možemo ažurirati ovu Pravila privatnosti s vremena na vrijeme. Kada stvaramo materijalne promjene, ažurirati ćemo djelotvorni datum na vrhu ove stranice. Podržavamo vas da povremeno pregledate ovu stranicu. Vaša nastavak korištenja usluge nakon objavljivanja promjena predstavlja vašu prihvaćanje ažurirane politike.
11. Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili kako upravljamo vašim podacima, kontaktirajte nas:
- Email: hello@free.ai
- Operator: Muddy Holdings LLC
Zadnje ažuriranje: 25. ožujak 2026.