ખાનગી નીતિ
અસરકારક તારીખ: માર્ચ ૨૫, ૨૦૨૬
આ ખાનગીતા નીતિ કેવી રીતે Muddy Holdings LLC ("અમે", "અમારા", "અમારા") સંગ્રહ કરે છે, ઉપયોગ કરે છે, અને તમારી જાણકારીનું રક્ષણ કરે છે જ્યારે તમે Free.ai વેબસાઇટ, સાધનો, API, અને સંબંધિત સેવાઓ ("સેવા")નો ઉપયોગ કરો છો તે વર્ણવે છે. અમે શું સંગ્રહ કરીએ છીએ અને શા માટે તે વિશે પારદર્શક હોવામાં વિશ્વાસ કરીએ છીએ.
1. અમે એકત્રિત કરેલી માહિતી
તમે પૂરી પાડેલ જાણકારી
- ખાતા જાણકારી: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- ચૂકવણી જાણકારી: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- સંપર્ક ફોર્મ સંદેશાઓ: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- વપરાશકર્તા સમાવિષ્ટો: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
આપમેળે સંગ્રહ થયેલ જાણકારી
- IP સરનામું: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- વપરાશ માહિતી: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- ઉપકરણ જાણકારી: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ
અમે તમારી જાણકારીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:
- સેવા પૂરી પાડો: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- તમારા ખાતાનું વ્યવસ્થાપન કરો: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- ચુકવણી પ્રક્રિયા કરો: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- સેવા સુધારો: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- દુરુપયોગ અટકાવો: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- તમારી સાથે સંપર્ક કરો: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
અમે તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ વિના એઆઈ મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે તમારી ઇનપુટ અથવા આઉટપુટનો ઉપયોગ નથી કરતા.
કુકીઓ
અમે નીચેના પ્રકારની કૂકીઓ વાપરીએ છીએ:
- સત્ર કુકીઓ: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF ટોકન: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- વિશ્લેષણ કુકીઓ (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/અવગણો.
અમે જાહેરાત કુકીઓ અથવા જાહેરાત નેટવર્ક્સમાંથી ટ્રેકિંગ પિક્સેલ્સનો ઉપયોગ કરતા નથી.
ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ
અમે નીચેના ત્રીજા પક્ષો સાથે માહિતી વહેંચીએ છીએ, માત્ર સેવાને ચલાવવા માટે જરૂરી હોય તે રીતે:
| પૂરૂં પાડનાર | હેતુ | માહિતી વહેંચાયેલ |
|---|---|---|
| Stripe | ચૂકવણી પ્રક્રિયા | ઇમેઇલ, બિલિંગ જાણકારી, ચૂકવણી વિગતો |
| બાહ્ય એઆઈ મોડેલ પૂરુ પાડનારાઓ | ત્રીજા પાર્ટી AI મોડેલ પ્રવેશ | તમારી પ્રશ્નો (ઇનપુટ) ત્રીજી પાર્ટી મોડેલોને મોકલેલ છે |
| Clicky | વેબ વિશ્લેષણ | અનામિક પાનાં દેખાવો અને વપરાશ માહિતી |
જ્યારે તમે સ્વયં-હોસ્ટ થયેલ Free.ai મોડેલ વાપરો છો, ત્યારે તમારી માહિતી અમારા સર્વર પર રહે છે અને કોઈપણ ત્રીજી પાર્ટીને મોકલવામાં આવતી નથી. જ્યારે તમે બાહ્ય મોડેલ પસંદ કરો છો, ત્યારે તમારો પ્રશ્ન એ મોડેલના પૂરૂં પાડનારને આગળ ધપાવે છે. અમે સ્પષ્ટપણે લેબલ કરીએ છીએ કે કયા મોડેલ સ્વયં-હોસ્ટ થયેલ છે અને કયા બાહ્ય છે.
અમે તમારી વ્યક્તિગત જાણકારી કોઈને વેચતા નથી.
માહિતી સંગ્રહ
- ખાતા માહિતી: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat અને પેદા થયેલ ઇતિહાસ: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- સર્વર લોગ્સ: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- ચૂકવણી રેકોર્ડ્સ: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
માહિતી સુરક્ષા
અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે ઉદ્યોગ-ધોરણના સુરક્ષા પગલાંઓ અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં નીચે મુજબનો સમાવેશ થાય છે:
- બધી માહિતી HTTPS/TLS એનક્રિપ્શન પર પ્રદાન થયેલ છે.
- મજબૂત એક-માર્ગ હેશિંગની મદદથી સંગ્રહાયેલ પાસવર્ડો (સાદા લખાણમાં કદી નહિં).
- નિયમિત સુરક્ષા સમીક્ષા અને સુધારાઓ.
- ઉત્પાદન વ્યવસ્થાઓની સુવિધા જરૂરી કર્મચારીઓ સુધી મર્યાદિત છે.
કોઇપણ સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી. જો અમે માહિતી ભંગાણ શોધીએ કે જે તમારી વ્યક્તિગત જાણકારીને અસર કરે છે, તો અમે તમને તરત જ સૂચના આપીશું.
7. તમારા અધિકારો
તમારે આ અધિકાર છે:
- તમારી માહિતી વાપરો: View the personal information we hold about you from your account settings.
- તમારી માહિતી સુધારો: Update your email or other account information at any time.
- તમારી માહિતી કાઢી નાંખો: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- તમારી માહિતી નિકાસ કરો: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- વિશ્લેષણમાંથી બહાર નીકળો: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's બહાર નીકળો.
આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, અમારો સંપર્ક hello@free.ai પર કરો. અમે 30 દિવસની અંદર જવાબ આપીશું.
બાળકોની ખાનગીતા
સેવા ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે નથી. અમે ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી જાણીજોઈને વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. જો તમને લાગે કે ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકે આપણને વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડી છે, તો મહેરબાની કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને તરત જ કાઢી નાખીશું.
આંતરરાષ્ટ્રીય વપરાશકર્તાઓ
Free.ai United States માંથી સંચાલિત થાય છે. જો તમે US ની બહાર સેવાનો ઉપયોગ કરો છો, તો તમારી જાણકારીને United States માં પરિવહન અને પ્રક્રિયા કરી શકાય છે. સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ પરિવહનને સંમતિ આપો છો.
૧૦. આ નીતિમાં ફેરફારો
અમે આ ખાનગી નીતિને સમયાંતરે સુધારી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે સામગ્રીમાં ફેરફાર કરીએ છીએ, ત્યારે અમે આ પાનાંની ઉપર અસરકારક તારીખ સુધારીશું. અમે તમને આ પાનાંને સમયાંતરે ચકાસવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ફેરફારો પોસ્ટ કર્યા પછી સેવાનો તમારો સતત ઉપયોગ સુધારેલી નીતિની તમારી સ્વીકૃતિને સ્થાપે છે.
સંપર્કો
જો તમારી પાસે આ ખાનગી નીતિ વિશે પ્રશ્નો હોય અથવા અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ, તો અમારો સંપર્ક કરો:
- ઇમેલ: hello@free.ai
- ઓપરેટર: Muddy Holdings LLC
છેલ્લે સુધારેલ: માર્ચ ૨૫, ૨૦૨૬