Pribatutasun politika
Eragin-data: 2026ko martxoaren 25a
Pribatutasun-politika honek Muddy Holdings LLC-k ('gu', 'gurea' edo 'gurea') zure informazioa nola biltzen, erabiltzen eta babesten duen azaltzen du, Free.ai webgunea, tresnak, APIa eta erlazionatutako zerbitzuak ('zerbitzua') erabiltzen dituzunean. Zer biltzen dugun eta zergatik biltzen dugun gardentasunez azaltzea nahi dugu.
Bildutako informazioa
Ematen duzun informazioa
- Kontuaren informazioa: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Ordainketa-informazioa: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Kontaktu-inprimakiaren mezuak: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Erabiltzailearen edukia: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Automatikoki bildutako informazioa
- IP helbidea: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Erabilera-datuak: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Gailuaren informazioa: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
Zure informazioa nola erabiltzen dugun
Zure informazioa erabiltzen dugu:
- Zerbitzua ematea: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Kudeatu zure kontua: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Ordainketak prozesatu: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Zerbitzua hobetu: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Abusurik ez: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Zurekin komunikatzeko: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Ez dugu zure sarrera edo irteera erabiltzen AI ereduak entrenatzeko zure baimen espliziturik gabe.
Cookie-ak
Cookie mota hauek erabiltzen ditugu:
- Saioko cookieak: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF tokenak: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Cookie analitikoak (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Ez dugu publizitate cookierik erabiltzen, ezta iragarki-sareetako pixelak ere.
Hirugarrenen zerbitzuak
Datu hauek hirugarren hauekin partekatzen ditugu, Zerbitzua funtzionatzeko beharrezkoa den kasuetan soilik:
| Hornitzailea | Helburua | Datu partekatuak |
|---|---|---|
| Stripe | Ordainketa prozesamendua | Posta elektronikoa, fakturazioaren informazioa, ordainketaren xehetasunak |
| Kanpoko AI modelo hornitzaileak | Hirugarrenen AI modeloen sarbide-kontrola | Zure galderak (sarrera) hirugarrenen ereduetara bidalita |
| Clicky | Web analitika | Orrialdeen ikustaldi eta erabilera datu anonimizatuak |
Auto-ostatutako Free.ai modelo bat erabiltzen duzunean, zure datuak gure zerbitzarietan geratzen dira eta ez dira hirugarrenei bidaltzen. Kanpoko modelo bat hautatzen duzunean, zure galdera modelo horren hornitzaileari birbideratuko zaio. Argi etiketatzen dugu zein modelo diren auto-ostatuak eta zein kanpokoak.
Ez dugu zure informazio pertsonala inori salduko.
Datuen mantentzea
- Kontuaren datuak: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat eta sorreraren historia: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Zerbitzariaren egunkariak: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Ordainketa-erregistroak: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
Datuen segurtasuna
Industria-mailako segurtasun-neurriak inplementatzen ditugu zure datuak babesteko, besteak beste:
- HTTPS/TLS enkriptazioaren bidez transmititutako datu guztiak.
- Pasahitzak norabide bakarreko hashing indartsua erabiliz gordetzen dira (inoiz ez testu arruntean).
- Segurtasun-azterketak eta eguneraketak.
- Produkzio sistemak funtsezko langileei mugatuta daude.
Ez dago sistemarik guztiz segurua denik. Zure informazio pertsonalari eragiten dion datuen urraketa bat aurkitzen badugu, berehala jakinaraziko dizugu.
Zure eskubideak
Eskubide hauek dituzu:
- Zure datuetara sar zaitezke: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Zuzendu zure datuak: Update your email or other account information at any time.
- Ezabatu zure datuak: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Esportatu zure datuak: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Ez onartu analisia: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's opt-out page.
Eskubide horietako edozein erabiltzeko, jarri gurekin harremanetan hello@free.ai helbidean. 30 egunen barruan erantzungo dizugu.
Umeen pribatutasuna
Zerbitzua ez da 13 urtetik beherako haurrentzako zuzenduta. Ez dugu 13 urtetik beherakoen informazio pertsonalik biltzen. 13 urtetik beherako batek datu pertsonalak eman dizkigula uste baduzu, jarri gurekin harremanetan eta berehala ezabatu egingo ditugu.
Nazioarteko erabiltzaileak
Free.ai Estatu Batuetan kudeatzen da. Zerbitzua Estatu Batuetatik kanpo atzitzen baduzu, zure informazioa Estatu Batuetara transferitu eta bertan prozesatu daiteke. Zerbitzua erabiliz, transferentzia hori onartzen duzu.
Politika honen aldaketak
Pribatutasun-politika hau noizbehinka eguneratu dezakegu. Aldaketa garrantzitsuak egiten ditugunean, orri honen goiko aldean agertzen den eragin-data eguneratuko dugu. Orri hau aldian behin berrikustera animatzen zaitugu. Aldaketak argitaratu ondoren Zerbitzua erabiltzen jarraitzeak eguneratutako politika onartzen duzula esan nahi du.
Kontaktua
Pribatutasun-politika honi edo zure datuak nola tratatzen ditugun galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan:
- Helbide elektronikoa: hello@free.ai
- Eragilea: Muddy Holdings LLC
Azken eguneratzea: 2026ko martxoaren 25a