Politica di privacy
Data effettiva: 25 di marzu 2026
Sta pulitica di privacy descrive cumu Muddy Holdings LLC (""noi"", ""ci"", ""nostri"" o ""nostru"") raccoglie, usa e prutegge e vostre informazioni quandu usate u situ web Free.ai, strumenti, API e servizii correlati (u "Serviziu"). Credemu in a trasparenza di ciò chì raccogliamu e perchè.
Informazioni chì raccogliamu
Informazioni chì furnite
- Infurmazzioni di u contu: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Informazioni di Pagamentu: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Messaggi di u modulu di cuntattu: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Cuntinutu di l'utilizatore: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Informazzioni arricògghiuti autmaticamenti
- Indirizzu IP: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Dati d'usu: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Infurmazioni di u dispositivu: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
Cume usamu e vostre informazioni
Utilizziamu i vostri dati per:
- Forniri u Serviziu: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Gestisci u vostru contu: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Processu di pagamenti: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Migliora u Serviziu: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Impedì l'abusu: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Comunicate cù voi: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Noi not usamu u vostru input o output pi addestrari i mudelli di IA senza u vostru cunsensu esplicitu.
Cookies
Utilizziamu i seguenti tipi di cookies:
- Cookies di sessioni: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- Tokens CSRF: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Cookies analitici (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Non usiamu cookies pubblicitari o pixel di tracciamentu da reti pubblicitarie.
Servizzi di terze parti
Cunnividemu i dati cù i seguenti terze parti, solu se necessariu per operare u Serviziu:
| Furnituri | Scopu | Dati spartiti |
|---|---|---|
| Stripe | Processu di pagamentu | Email, informazioni di fatturazione, dettagli di pagamentu |
| Fornituri di mudelli IA esterni | Accessu a modelli AI di terze parti | Li vostri pruposte (input) mandati a modelli di terze parti |
| Clicky | Web analytics | Dati di usu e di visioni di pagine anonimi |
Quannu usate un mudellu Free.ai auto-ospitatu, i vostri dati restanu supra li nostri servituri e nun sunnu mandati a nudda terza parti. Quannu sceglite un mudellu esternu, a vostra dumanda veni trasmessa a lu fornituri di stu mudellu. Etichettamu chiaramenti quali mudelli sunnu auto-ospitati e quali sunnu esterni.
Noi ùn vendimu i vostri infurmazioni persunali à nessunu.
Conservazione di dati
- Dati di u contu: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat e cronuluggìa di generazzioni: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Registri dû servituri: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Registri di pagamentu: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
Sicurezza di i dati
Implementemu misure di sicurezza standard di u settore per prutegge i vostri dati, cumpresi:
- Tutti i dati trasmessi attraversu HTTPS / TLS criptazioni.
- Li password sarbati usannu un hashing unidireziunali forti (mai in testu nurmali).
- Revisioni è aggiornamenti rigulari di sicurità.
- L'accessu a li sistemi di produzzioni ristritti a lu persunali essenziali.
Nudda sistema è perfettamenti sicuru. Si scopremu una violazione di dati chì tocca i vostri dati persunali, vi avissi notificatu prontamente.
I vostri diritti
Avete u dirittu di:
- Accedi a li to dati: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Curriggisci i dati: Update your email or other account information at any time.
- Eliminà i vostri dati: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Esporta i vostri dati: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Opt out di l'analitica: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's pagina.
Per esercità unu di sti diritti, cuntattateci à hello@free.ai. Vi risponderemu in 30 ghjorni.
8. Privacità di i zitelli
U Serviziu ùn hè micca destinatu à i zitelli sottu à 13 anni. Noi non raccogliamu cunsapevolmente l'infurmazioni persunali da i zitelli sottu à 13 anni. Se credete chì un zitellu sottu à 13 anni ci hà furnitu dati persunali, per piacè cuntattateci è li cancelleremu immediatamente.
Utenti ntirnazziunali
Free.ai hè operatu da i Stati Uniti. Se accedi à u Serviziu da fora di i Stati Uniti, e tue informazioni ponu esse trasferite è trattate in i Stati Uniti. Utilizendu u Serviziu, acconsenti à stu trasferimentu.
Cambiamenti a sta pulitica
Avemu a putiri aghjurnari sta Politica di Privacy di tempu in tempu.Quandu facemu cambiamenti materiali, aggiorneremu a data effettiva in cima di sta pagina. Vi incuraggiamu à rivisitari sta pagina periodicamente.U vostru usu cuntinuu di u Serviziu dopu i cambiamenti sò pubblicati costituisce a vostra accettazione di a pulitica aggiornata.
Cuntattu
Se avete dumande nantu à sta Politica di Privacy o cumu gestimu i vostri dati, cuntattateci:
- Email: hello@free.ai
- Operatori: Muddy Holdings LLC
Ultimu aggiornamentu: 25 di marzu 2026