Politika privatnosti
Datum stupanja na snagu: 25. mart 2026.
Ova Politika privatnosti opisuje kako Muddy Holdings LLC ("mi," " nas, " ili " naš " ) prikuplja, koristi i štiti vaše informacije kada koristite Free.ai web stranicu, alate, API i povezane usluge ( " Usluga " ). Vjerujemo u transparentnost o tome šta prikupljamo i zašto.
Informacije koje prikupljamo
Informacije koje ste dali
- Informacije o računu: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Informacije o plaćanju: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Poruke kontakta: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Korisnički sadržaj: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Informacije prikupljene automatski
- IP adresa: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Podaci o upotrebi: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Informacije o uređaju: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
Kako koristimo vaše podatke
Koristimo vaše podatke za:
- Pružati uslugu: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Upravljaj svojim računom: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Proces plaćanja: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Poboljšaj uslugu: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Sprječavanje zloupotrebe: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Komunicirati sa tobom: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Mi ne koristimo vaš ulaz ili izlaz za treniranje modela AI bez vašeg eksplicitnog pristanka.
Kolačići
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Kolačići sesije: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- CSRF tokens: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Analitički kolačići (Clicky): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Ne koristimo reklamne kolačiće ili piksele za praćenje iz reklamnih mreža.
Usluge trećih strana
Podatke dijelimo sa sljedećim trećim stranama, samo ako je to potrebno za rad na Usluzi:
| Provider | Svrha | Podaci |
|---|---|---|
| Stripe | Procesiranje plaćanja | Email, informacije o naplati, detalji plaćanja |
| Vanjski davaoci modela AI | Pristup modelu AI treće strane | Vaši upiti (Ulaz) poslani modelima treće strane |
| Clicky | Web analitika | Anonimizirani pregledi stranica i podaci o upotrebi |
Kada koristite samohosted Free.ai model, vaši podaci ostaju na našim serverima i ne šalju se nikome trećem. Kad odaberete vanjski model, vaš upit se prosljeđuje pružatelju tog modela. Jasno označavamo koji su modeli samohosted i koji su vanjski.
Ne prodajemo vaše lične podatke nikome.
Zadržavanje podataka
- Podaci računa: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat i historija stvaranja: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Server: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Zapisi o plaćanju: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
Sigurnost podataka
Mi implementiramo industrijske standardne sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:
- Svi podaci se prenose preko HTTPS/TLS šifriranja.
- Šifre pohranjene koristeći snažno jednosmjerno hashing (nikada u običnom tekstu).
- Redoviti sigurnosni pregledi i ažuriranja.
- Pristup proizvodnim sistemima ograničen je na neophodno osoblje.
Niti jedan sistem nije savršeno siguran.Ako otkrijemo da je došlo do povrede podataka koja utiče na vaše lične informacije, obavijestit ćemo vas odmah.
Vaša prava
Imate pravo:
- Pristup podacima: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Ispravite podatke: Update your email or other account information at any time.
- Izbriši podatke: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Izvozi podatke: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Odjavi se od analitike: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's opt-out page.
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na hello@free.ai. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
8.Privatnost djece
Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Mi ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako vjerujete da nam je dijete mlađe od 13 godina dalo lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate i mi ćemo ih odmah izbrisati.
Međunarodni korisnici
Free.ai se upravlja iz Sjedinjenih Država. Ako pristupate Usluzi izvan SAD-a, vaše informacije mogu biti prenesene i obrađene u Sjedinjenim Državama. Korištenjem Usluge, pristajete na ovaj prijenos.
Izmjene ove politike
Mi možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti povremeno. Kad napravimo materijalne promjene, ažurirat ćemo datum stupanja na snagu na vrhu ove stranice. Potičemo vas da periodično pregledate ovu stranicu. Vaša nastavak korištenja Usluge nakon objave promjena predstavlja vaše prihvaćanje ažurirane politike.
Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili kako mi rukujemo vašim podacima, kontaktirajte nas:
- E-mail: hello@free.ai
- Operator: Muddy Holdings LLC
Zadnji put ažurirano: 25. mart 2026.