Политика за поверителност
Дата на действие: 25 март 2026 г.
Тази Политика за поверителност описва как Muddy Holdings LLC ("we," us," или "our") събира, използва и защитава вашата информация при използването на Free.ai уебсайт, инструменти, API и свързаните с нея услуги ( "Service"). Вярваме, че сме прозрачни за това, което събираме и защо.
1. Информация, която събираме
Информация, която предоставяте
- Информация за сметката: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Информация за плащането: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Съобщения за формата на контакти: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Съдържание на потребителя: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Информацията е събрана автоматично
- IP адрес: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Данни за използване: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Информация за устройството: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Как използваме вашата информация
Използваме вашата информация за:
- Предоставяне на услугата: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Управление на акаунтите си: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Обработващи плащания: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Подобряване на услугата: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Предотвратяване на злоупотреби: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Комуникация с вас: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Ние < strong>ne използваме вашия Вход или Изход за обучение на AI модели без ваше изрично съгласие.
3. Бисквитки
Използваме следните видове бисквитки:
- Бисквитки за сесия: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- Токени на CSRF: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Анализни бисквитки (Клик): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Ние не използваме рекламни бисквитки или проследяване на пиксели от рекламни мрежи.
4. Услуги на трети страни
Споделяме данни със следните трети страни, само ако е необходимо за експлоатация на Службата:
| Доставчик | Цел | Споделени данни |
|---|---|---|
| Stripe | Обработка на плащанията | Имейл, информация за сметката, подробности за плащането |
| Доставчици на външни модели на AI | Достъп на модела на трети страни | Вашите искания (въвод) изпратени на трети страни модели |
| Clicky | Уеб аналитика | Анонимизирани прегледи на страниците и данни за използването |
Когато използвате самостоятелен Free.ai модел, Вашите данни остават на нашите сървъри и не са изпратени на нито една трета страна. Когато изберете външен модел, вашият опит се изпраща на доставчика на този модел. Ние ясно етикетира кои модели са самостоятелни и които са външни.
Не продаваме лична информация на никого.
5. Задържане на данните
- Данни за сметката: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- История на чат и поколение: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Журнали на сървъра: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Платежни отчети: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Безопасност на данните
Ние прилагаме стандартни мерки за сигурност на промишлеността за защита на Вашите данни, включително:
- Всички данни, предавани през HTTPS/TLS шифриране.
- Пароли, съхранявани с силен еднопосочен хешинг (никога в обикновен текст).
- Редовни прегледи и актуализации на сигурността.
- Достъп до производствени системи, ограничени до основния персонал.
Ако открием нарушение на данните, което засяга личната ви информация, ще ви уведомим незабавно.
7. Вашите права
Имате право да:
- Достъп до Вашите данни: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Коригирайте Вашите данни: Update your email or other account information at any time.
- Изтриване на Вашите данни: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Експортиране на Вашите данни: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Изход от аналитика: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Изключена страница.
За да упражнявате тези права, свържете се с нас на hello@free.ai. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
8. Детска личен живот
Службата не е предназначена за деца под 13. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13. Ако вярвате, че едно дете под 13 години ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас и ние ще я изтрием незабавно.
9. Международни потребители
Free.ai се управлява от Съединените щати. Ако имате достъп до Службата извън САЩ, вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в Съединените щати. Използвайки Службата, вие се съгласите за това прехранване.
10. Промяна на тази политика
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Когато правим съществени промени, ще актуализираме ефективната дата в началото на тази страница. Насърчаваме ви да прегледате тази страница периодично. Вашето продължаване на използването на услугата след публикуването на промените представлява приемането ви на актуализираната политика.
11. Контакт
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или как се справяме с Вашите данни, свържете се с нас:
- Е- поща: hello@free.ai
- Оператор: Muddy Holdings LLC
Последна актуализация: 25 март 2026 г.