Политика за поверителност
Дата на влизане в сила: 25 март 2026 г.
Тази Политика за поверителност описва как Muddy Holdings LLC ("we," us," или " наш ") събира, използва и защитава вашата информация при използването на Free.ai уебсайт, инструменти, API и свързаните с нея услуги (quot;Service"). Вярваме, че сме прозрачни за това, което събираме и защо.
1. Информация, която събираме
Информация, която предоставяте
- Информация за сметката: When you create an account, we collect your email address and a hashed version of your password. We never store your password in plain text.
- Информация за плащане: When you purchase a plan, payment is processed by Stripe. We receive your name, billing address, and the last four digits of your card number. We never see or store your full credit card number.
- Съобщения за контактите: If you contact us through the contact form or email, we collect the email address and message content you provide.
- Съдържание на потребителя: The prompts you send to our AI tools ("Input") and the generated results ("Output"). We process this content to provide the Service.
Информацията е събрана автоматично
- IP адрес: We collect your IP address for rate limiting, abuse prevention, and security purposes.
- Данни за използване: We log which tools you use, token consumption, and basic interaction data to operate and improve the Service.
- Информация за устройството: Browser type, operating system, and screen resolution may be collected through our analytics service.
2. Как използваме информацията
Използваме вашата информация за:
- Осигурете услугата: Process your requests, run AI models, and deliver results.
- Управлявайте акаунтът си: Authenticate you, track your token balance, and manage subscriptions.
- Изплащане на процеси: Facilitate billing and refunds through our payment processor.
- Подобрете услугата: Understand usage patterns to improve performance, fix bugs, and develop new features.
- Предотвратяване на злоупотребата: Enforce rate limits, detect fraud, and protect against misuse.
- Комуникация с вас: Respond to support inquiries, send service-related emails (account verification, password resets), and occasional product updates. You can unsubscribe from marketing emails at any time.
Ние правим not използваме вашия Вход или Изход за обучение на модели на МА без ваше изрично съгласие.
3. Бисквитки
Използваме следните видове бисквитки:
- Бисквитки за сесия: Essential for keeping you logged in and maintaining your session. These are strictly necessary for the Service to function.
- Означения за CSRF: Protect against cross-site request forgery attacks. These are security cookies.
- Анализни бисквитки (клик): We use Clicky for privacy-friendly web analytics to understand how visitors use the site. Clicky collects anonymized usage data. You can opt out of Clicky tracking at clicky.com/optout.
Не използваме рекламни бисквитки или проследяване на пиксели от рекламни мрежи.
4. Услуги на трети страни
Споделяме данни с следните трети страни, само ако е необходимо за експлоатация на Службата:
| Доставчик | Цел | Споделени данни |
|---|---|---|
| Stripe | Обработка на плащанията | Имейл, информация за сметката, подробности за плащането |
| Доставчици на външни модели на ИИ | Достъп на модела на трети страни | Вашите подсказки (въвод) изпратени на трети страни модели |
| Clicky | Уеб аналитика | Ананонимизирани прегледи на страниците и данни за използване |
Когато използвате самостоятелен Free.ai модел, Вашите данни остават на нашите сървъри и не са изпратени на нито една трета страна. Когато изберете външен модел, вашият бърз момент се изпраща на доставчика на този модел. Ние ясно етикетирате кои модели са самостоятелни и които са външни.
Ние не продаваме личните ви данни на никого.
5. Задържане на данните
- Данни за сметката: Retained for as long as your account is active. If you delete your account, we remove your personal data within 30 days, except where we are legally required to retain it.
- Chat и история на поколението: Stored to provide your usage history. You can delete your history from your account settings. After account deletion, this data is purged within 30 days.
- Журнали на сървърите: IP addresses and access logs are retained for up to 90 days for security and abuse prevention, then deleted.
- Платежни отчети: Retained as required by tax and financial regulations (typically 7 years).
6. Безопасност на данните
Прилагаме стандартни мерки за сигурност на промишлеността, за да защитим данните ви, включително:
- Всички данни, предавани през HTTPS/TLS шифриране.
- Паролите, съхранявани с силен еднопосочен хеш (никога в обикновен текст).
- Регуларни охранителни прегледи и актуализации.
- Достъп до производствени системи, ограничени до основния персонал.
Ако открием нарушение на данни, което засяга вашата лична информация, ще ви уведомим незабавно.
7. Ваши права
Имате право да:
- Достъп до Вашите данни: View the personal information we hold about you from your account settings.
- Поправете данните си: Update your email or other account information at any time.
- Изтриване на данните: Delete your account and all associated data from your account settings, or by emailing us.
- Експортиране на данните: Request a copy of your data by emailing hello@free.ai.
- Изход от аналитика: Disable cookies in your browser settings or use Clicky's Изключена страница.
За да упражнявате тези права, свържете се с нас на hello@free.ai. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
8. Детска лична самостоятелност
Службата не е предназначена за деца под 13. Ние не събираме научно лична информация от деца под 13. Ако смятате, че едно дете под 13-годишно ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас и ние ще я изтрием незабавно.
9. Международни потребители
Free.ai се извършва от САЩ. Ако имате достъп до Службата извън САЩ, вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в Съединените щати. Използвайки Службата, вие се съгласите за това прехранване.
10. Промяна на тази политика
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Когато правим съществени промени, ще актуализираме ефективната дата в върха на тази страница. Окуражаваме ви да прегледате тази страница периодично. Вашето продължаване на използването на услугата след публикуване на промените представлява приемането ви на актуализираната политика.
11. Контакт
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или как се справяме с Вашите данни, свържете се с нас:
- Е- поща: hello@free.ai
- Оператор: Muddy Holdings LLC
Последна актуализация: 25 март 2026 г.